志愿者在慰问失独母亲。

    记者 杨绪忠 通讯员 徐琴

    从关爱个别失独母亲开始，通过志愿服务逐步把爱心拓展到这个群体。前天，慈溪市妇联选送的“银杏暖心—失独母亲心灵重启”志愿服务项目入选全国十大优秀项目。

    失独母亲的无助

    2017年年底，慈溪市古塘街道妇联对辖区内的困难家庭进行走访慰问，她们主要关注的对象是“折翼天使”家庭，即6-16岁单亲或失去双亲的孩子，他们是妇联组织一直关心的群体之一。然而，在这次走访过程中，时任街道妇联副主席的徐婷细心地发现了另一个被忽视的群体——失独母亲。

    “小孩失去了爸爸，而我也失去了唯一的儿子。”家住慈溪金桥社区的一位奶奶，74岁，老伴去世后，儿子儿媳也相继离世，如今与孙子相依为命。老人送别时的话深深触动了徐婷。

    “我也是个母亲，能深深感受到这位老人的绝望与无助。”徐婷动容地说，孩子还有未来、有期盼，但这位失独母亲此后的人生真的一点希望都没有了。

    回到单位之后，这位失独母亲的状态仍旧不停地在徐婷的脑海中徘徊。随即，她便在辖区内展开了一次全面的摸排走访，结果显示这样的家庭一共有22户，独子（女）大多是因病或意外去世。而这些失独母亲几乎无一例外，她们大多孤单又自闭。其中有2位母亲几乎每天躲在家里不出门，6位母亲每天独来独往不与亲友联系，其余的人也极少与人来往，更有母亲保留下孩子发的每一条语音，每天痴痴地坐在电脑前一遍又一遍地听着孩子曾经的声音。

    徐婷看在眼里，痛在心里。如何才能帮助她们走出丧子（女）之痛，如何才能给予她们精神上的慰藉？如何让她们恢复原有的社会关系和活动？经过一段时间的酝酿，组建一支专门志愿服务队的想法在徐婷心中萌芽了。

    服务团队阳春化雪

    2019年，一支以妇联干部和基层妇女巾帼志愿者为主的银杏暖心志愿服务队顺利组建完成。当年底，古塘街道妇联还联合街道女企业家协会会长胡建萍共同成立了银杏·阳光妈妈暖心公益金。

    自成立起，志愿服务队便制订了“六个一”活动，即“一对一”或“多对一”日常照护走访每周一敲门、特色（志愿）服务每旬一汇总、医疗陪伴（健康体检）每年一安排、精神慰藉每节一慰问、应对意外每人一保险、文艺（旅游）活动每年一组织等项目。没过多久，志愿服务队又根据每个失独母亲的实际情况阳春化雪，制订了个性化服务。

    叶霜是“银杏暖心”最早的一批志愿者，她结对的失独母亲与她同一个村。孩子意外去世后，这位失独母亲迟迟走不出丧子的阴影，每天躲在家里回忆与孩子的点点滴滴。她不仅难以走出伤痛，更不愿走出家门。

    结对之后，叶霜一次又一次叩开这位母亲的家门，有时聊天，有时送些礼品。渐渐地，这位失独母亲愿意与叶霜沟通，甚至有时还会主动与她联系。看着这位失独母亲情绪好转之后，她鼓励这位母亲走出来，并帮忙找到了一份离家不远、只需要上半天班的工作。此后，她又了解到这位失独母亲爱好舞蹈，便鼓励她学习舞蹈，加入村妇联舞蹈队。

    自此之后，这位母亲的状态一天天好转，如今已是村舞蹈队的负责人，每次表演都能看到她的身影。谈起这位失独母亲的变化，叶霜说简直是天壤之别，与之前萎靡的精神状态完全不一样，几乎认不出是同一个人，她还将自家的庭院侍弄得很漂亮，庭院里瓜果、蔬菜、鲜花绿植样样都有，时而还给志愿者送一些。

    爱心传递绵延不绝

    几年来，古塘街道辖区内失独母亲的数量从最初的22个增加至30个，而志愿服务队的志愿者人数也增加到160多人，她们来自各行各业，其中包括心理咨询师、医护人员、企业家等。在她们的共同努力下，志愿服务队累计走访敲门2800多次，解决问题270多个，开展活动60余次，赠送鲜花600多盆，参加志愿服务3000余人次。其中有6位失独母亲走出家门成为志愿者，7位失独母亲成为文艺骨干。

    该项目先后荣获第一届与第二届慈溪市新时代文明实践志愿服务项目大赛银奖，以及第二届浙江省志愿服务项目大赛优秀奖。与此同时，还获得“宁波市最佳志愿服务项目”“全国巾帼志愿服务十大优秀项目”等荣誉。