客户经理深入企业，送服务到基层。

    进入2022年以来，宁波银行积极应对外部环境变化，在专业领域持续深耕经营，凝心聚力推进各项业务，借助科技赋能，探索经营转型，在持续服务实体经济进程中谋新篇、启新程。

    好风凭借力，扬帆正当时。宁波银行在秉承“审慎经营、稳健发展”理念的同时，主动把握发展机会服务实体经济，与客户共同成长，尤其是把握金融科技带来的机会，通过开放银行服务，满足客户数字化转型，助力企业管理升级，为客户创造价值。

    宁波银行：

    科技赋能服务实体探新路

    文/图 张正伟 魏华兵    

    用科技力量

    推动经营转型

    宁波银行借助金融科技的发展创新，不断推动金融产品、服务渠道、营销经营等方面的数字化转型。

    在金融产品方面，宁波银行陆续推出财资大管家、外汇金管家、票据好管家、政务新管家、投行智管家等数字化综合金融服务方案，满足不同类型客户的需求。

    在小微企业服务方面，宁波银行持续加大对实体经济的支持力度，通过小微贷、快审快贷、转贷融、容易贷等产品满足小微企业融资需求，同时利用数字化产品改造加快办理效率。

    在服务渠道方面，宁波银行遵循“移动优先、体验优先”原则，在APP、网银、微信银行、电话银行、自助银行五大渠道基础上，搭建开放银行渠道，打造产品、服务对外开放和接入的窗口，进一步延伸渠道触点，覆盖更多用户，提供无处不在的服务体验。

    宁波银行还搭建出“智慧营销大脑”，推动客户经营系统转型——通过构建基础数据体系，持续完善数据挖掘模型，了解客户真实的需求，提供精准的金融产品和营销服务，同时通过打造经营中台，实现各类金融服务场景快速对接，快速响应客户需求，提升客户体验。

    用开放的银行连接客户。宁波银行借助金融科技，用开放的银行连接客户。早在五六年前，宁波银行就开始布局开发财资大管家系统，用开放银行连接客户的“业务流、资金流、管理流”，目前财资大管家系统是市场上领先的系统之一。

    宁波银行根据浙江省、宁波市数字化改革要求，根据不同客户的差异化需求，推出智慧社区、智慧住建、智慧医疗等专属服务方案，用开放银行打通服务的“最后一公里”，与客户系统深度连接，服务政府和企业的数字化转型需求。

    用大数据

    打造便捷金融

    在国家外汇管理局宁波市分局大力支持下，宁波银行成为全国首家对接外管跨境区块链平台的银行，并创新运用大数据风控技术，推出了全国首创的线上化融资产品——出口微贷。出口微贷应用国家外汇管理局区块链平台“企业跨境信用信息授权查证场景”，通过数据模型自动核算授信额度，全线上操作、全自动审批，资金快速到账，为出口企业提供无抵押的纯信用贷款，最高额度达到100万美元。

    宁波银行还与人行市中心支行的普惠金融信用信息服务平台、浙江省金综平台等对接，基于小微企业的纳税、工商、社保、用电等大数据进行建模，推出的“容易贷”产品。经大数据筛选符合条件的，就主动给予最高300万元的信用贷款。

    宁波银行用大数据为客户提供便捷的金融服务，同时推动银行经营方式改变，提升客户融资的可获得性。为满足进出口企业汇率管理需要，宁波银行推出外汇金管家系统，打破时间和空间限制，支持7×24小时不间断的外汇管理服务，帮助客户把握市场机会。进出口企业依托宁波银行专业团队的市场判断，在市场变化时给予客户最合适的汇率避险方案，为客户创造价值。2021年，宁波银行全年实现国际结算量2166亿美元，外汇衍生业务交易量1320亿美元，为客户增加了10多亿元汇兑收益。

    为满足实体客户票据结算、融资等全方位需求，宁波银行推出票据好管家系统，一站式满足客户开票、收票、贴现、融资、托收等需求。通过对市场资金价格走势的把握，为客户提供市场上最便宜的资金，降低融资成本。例如，2021年12月，银行间市场资金价格快速走低，宁波银行把握机会，帮助客户贴现，为客户节约财务成本，创造了很好的价值。

    用责任担当

    守护初心使命

    今年年初，受市场竞争日益激烈及疫情等因素影响，宁波一家有近20年历史的食品批发企业出现了经营困境。宁波银行了解到情况后，立即联系客户对企业授信，在抵押授信额度已用足的情况下，向企业发放利率较低的信用贷款，有效缓解了流动性。在资金无后顾之忧的情况下，企业开发线上销售、优选代销商品种类、提升售后服务、引入新型管理方法和机制，焕发出“新”活力。

    作为本土银行，宁波银行始终不忘初心使命，在统筹疫情防控和经济社会发展的关键时刻，努力为企业的稳定和社会经济的发展承担更大责任。

    宁波银行充分利用总部在宁波的优势，通过金融科技，以开放的银行，服务企业数字化转型需求，助力宁波的企业经营管理上台阶；继续联合境内外金融机构，通过主承、联合发债、非银融资、跨境融资等方式，降低客户融资成本。

    宁波银行继续用好大数据，提升金融服务质效，包括继续拓展和增加小微企业首贷户、进出口企业外汇衍生业务首办户，实施科技企业、专精特新企业的投贷联动服务，争取为孵化出更多的单项冠军、上市企业，努力为宁波银行经济转型升级作出更多贡献。

    在激烈的行业竞争中，宁波银行实现可持续发展，离不开金融科技赋能与专业领域深耕。宁波银行将继续在市委市政府的领导下，在金融管理部门的指导下，坚持专业创造价值的理念，加快金融科技赋能，做好实体经济综合金融服务，推动银行稳健可持续发展。