马文秀 周春波       

    大运河是承载中华文化基因的历史画卷。宁波是大运河南端唯一入海口，是地理上河海联运、文化上辐射东西的关键节点。在国家推动文化和旅游融合发展、浙江省发展诗路文化带的重要战略机遇期，做好大运河诗路宁波段文旅融合工作，不但能够充分发挥诗路文化对旅游发展的引领作用、推进旅游业供给侧结构性改革、实现旅游经济高质量发展，而且能够充分发挥旅游对诗路文化的传播功能，提升现代化滨海大都市文化软实力。

    自2018年省委、省政府提出打造“四条诗路”之后，学界围绕诗路文化的保护传播、IP设计、资源开发、创新路径，浙东唐诗之路的分布特征、空间规划、旅游开发、品牌建设，钱塘江诗路的形成，瓯江山水诗路的文学地理形态与演变、新媒体传播等方面展开了研究，形成了一批颇有价值的学术成果。但是，现有研究对于大运河诗路的着墨不多，缺乏对其文旅融合的探讨，也尚未分析新技术因素带来的影响。随着文化与旅游产业“上云用数赋智”逐渐成为共识，信息化赋能大运河诗路宁波段文旅融合显得尤为迫切。

    一、资源维度：信息化支撑文旅资源普查数据库和VR全景博物馆

    大运河诗路宁波段，包含世界文化遗产“中国大运河”中的34.4公里的河道，和3个世界级遗产点、11个国家级遗产点、9个省级遗产点，沿线历史文化名城名镇集聚，承载了厚重的城市记忆，文化旅游资源丰富。在数字技术+创意的驱动下，文化旅游资源内容与高新技术形式逐渐融为一体。具体而言，充分排摸沿线水利工程遗存、古村、古镇、古城、古桥及其他各类遗产（含非遗传承人）资源，分门别类地编制文化和旅游资源图谱，建立大运河诗路宁波段文旅资源普查数据库。进而运用AI、物联网、5G等新兴技术加速馆藏资源数字化重塑，支持语音识别、三维影像、全景虚拟展厅等应用，开展虚拟讲解、人文科普、人机互动等数字化服务，提升河姆渡遗址博物馆、天一阁博物院、宁波博物馆、中国港口博物馆等博物馆群的展陈解说水平与协同化管理，立体展现新石器时代文化、藏书文化、阳明文化、海商文化，建成大运河诗路宁波段VR全景博物馆。

    二、产品维度：信息化助力云演艺与沉浸式文旅产品创新

    在文旅资源整合的基础上，依托信息技术创新大运河诗路宁波段的文化旅游产品架构，力推线上线下融合的“顺着运河来看海”IP。以大运河诗路宁波段的典型历史事件、人物为原型创作与运河商贸流通、文化交流等相关的山水实景等旅游演艺作品，同步建设在线剧院、数字剧场。在5G与4K/8K超高清技术的支撑下，以越窑青瓷、十里红妆等非遗为重点，融合时尚原创与运河流域的民间手工艺，将包含运河遗产元素的现代工艺礼品的创作、生产、展示向云上拓展，培育一批适合线上观演、传播、消费的云演艺产品。支持一批高等级景区、历史文化街区、文化主题公园、旅游特色小镇等运用文化资源开发剧本杀、情景剧、3D投影秀等沉浸式体验项目与综合体，引导和支持AR/VR、数字孪生、全息互动投影、光影秀、智能穿戴等产品，打造沉浸式场景体验新生态和夜间文旅经济。

    三、公共服务维度：信息化推进大运河诗路宁波段文旅公共服务优化

    创新大运河诗路宁波段智慧旅游公共服务模式，建设大数据、行业监管、公众服务、营销推广“四位一体”的文旅公共服务云平台，融入浙江智慧文化云、诗画浙江全域旅游信息服务系统，推动服务接入“浙里好玩”APP。消费者一机在手就可享受“一站式”的公共数字文旅服务。有效整合文化、旅游、交通、气象、测绘等信息，推进地理信息系统、遥感技术、视频监控、物联网等技术应用。系统集成大运河诗路宁波段各文化场馆、景区景点、街区园区内部及周边的交通、餐饮、娱乐、购物和游客中心、交通站点、厕所、避灾点等公共服务设施综合信息，实现活动预约、文化慕课、文创时尚、电子（有声）地图、舆情分析、流量监控、引导分流等模块全覆盖。在各个文旅景区引入刷脸入园、扫码识景、AI智能、无感支付等工具、实现入园无感通行、智能导游、无接触服务等功能。

    四、营销维度：信息化驱动大运河诗路宁波段文旅跨界整合营销

    开展大运河诗路宁波段主题旅游线上推广行动，结合社交电商、网络直播、网红带货、短视频、小程序等在线新经济，推介沿线重点文化场馆、旅游重点村镇、文旅精品景点线路。充分利用新媒体渠道（“双微一抖一B站一直播”），聘请专业公司运营大运河诗路宁波段品牌，开展多重形式的文旅IP形象推广，传播一个品牌化IP矩阵。组建专业团队做好自有内容，讲好品牌故事，培育文旅达人，沉淀私域流量，形成粉丝共创品牌价值。基于智慧文旅大数据平台建设，开展算法驱动的LBS精准营销；结合目标客源的地理圈层分布，开展“活动+内容+场景+圈层”的全新互动营销，与在线旅游平台（OTA）合作，拓展品牌影响力。鼓励大运河文旅工作者、非遗传承人在直播平台开展网络展演，鼓励文化场馆、景区饭店等开设网上旗舰店，实现会员管理、预定团购、文创时尚、地理标志产品销售等功能。【本文为省软科学研究计划项目“技术创新对浙江文旅产业融合的影响机制研究”（编号：2021C35115）阶段性成果】

    （作者单位：宁波大学中法联合学院、东海战略研究院）