市人大代表 朱升海

    记者 王晓峰

    海曙区委报道组 孙勇 

    【关键词】疫情防控，物资配送

    当前疫情防控形势严峻，国内多个地区实施严格的管控措施。处于战“疫”最前线的宁波同样不例外，多个区域实施管控，确保疫情不扩散。对于不得不待在家里为抗疫作贡献的市民来说，“吃”是头等大事。

    “被封控在家，保证大家有的吃，并且吃得好，对于稳定人心、鼓舞士气具有重要作用。所以，加强物资配送能力保障，对于解决老百姓的后顾之忧很重要。”市人大代表，海曙区胜丰股份经济合作社党支部书记、董事长朱升海说，每当这一特殊时刻来临，居民线上采购生活物资的需求激增，往往导致配送端压力骤增——后方有货，但怎么送到居民手中成为难题。

    这个问题在前不久的镇海、北仑战“疫”中显现出来。一方面是因为封控小区数量多，且不少企业也提倡员工居家办公，居家人员数量增多，在电商平台上下的订单也暴增，导致平台的配送力量即使超负荷运转，也跟不上订单增长量。市民最直观的感受就是，某些品类商品暂时缺货、送达速度慢，或是下不了单。

    另一方面，家门口配送存在难点。机关下沉干部、社区干部、物业以及居民志愿者都投入到疫情防控工作中，还要兼顾社区管理等日常本职工作，人员力量非常有限，使得从小区门口到家门口的配送这“最后一公里”成为“难点”。

    未雨绸缪是好习惯！朱升海因此提出了自己的建议：首先，要在电商平台方面发力。商务、市场监管等部门要鼓励电商平台加大对居民日常生活必需品的储备，同时做好应急社会力量储备，遇到“战时”情况，立即动员符合防疫要求的保供人员上岗，提升运力，全力保障订单派送。

    其次，要在配送资源上做整合。相关部门要积极搭建平台，鼓励电商平台与餐饮企业、外卖店等开展对接，共享配送资源，进行错时经营，增加配送力量。

    最后，要更广泛地发动群众参与社区志愿服务，采取包片联户、网格服务等模式，提高居民群众自我服务、自我管理水平，缓解小区门到家门口的配送压力，确保把疫情对居民生活造成的影响降到最低。