“又是担心疫情，又是担心自己的小店，最近我常常失眠，吃不进去东西，该怎么办？”昨天下午，坐诊“战疫心理疏导公益热线”的心理咨询师冯婧婧接到一个电话，电话那头的声音颤抖哭泣，明显情绪很不稳定。

    打来电话的陈先生（化名）是一家餐饮店的老板。受疫情影响，其经营的餐饮店营业额大幅下降。生意清淡了，每天的店面租金、员工工资依旧得支付。压力骤增下，陈先生出现了焦虑情绪，睡不好、吃不好，人一下子憔悴了不少。

    “有这样情绪的，并非个例。”宁波市康宁医院临床心理科主任冯婧婧表示，疫情期间很多行业受到影响，这是客观事实。对于小企业主，容易遭遇资金压力大引起的情绪崩溃。

    那么，面对这样的状况，应该如何调节情绪？冯婧婧提出了四点建议：

    首先，要正确认识情绪。面对突发的疫情状况，我们的情绪会因此受到不同程度的影响。这种担心和焦虑，是属于正常人群在非正常情境下的正常反应，即在疫情的影响下，我们大部分人或多或少会出现一些紧张、焦虑、恐慌的情绪，这是正常的，试着接纳和理解自己的情绪。

    其次，学会处理情绪的方法。每天给予自己更多的信心和积极的暗示。保持原有的规律的生活作息和健康的生活方式，增强掌控感。进行运动，宣泄情绪，强身健体。学习自我放松的方法，如腹式呼吸放松法、蝴蝶拍等，保持清醒的头脑来应对困难。

    第三，学会情绪处理后的现实应对。要充分肯定我们之前面对困境的能力，相信只要自己静下心来认真思考，就可以找到克服困难的办法。主动、客观地去应对这件事，避免陷入被动地、紊乱地应付。回到现实层面进行思考，在疫情持续的过程中，对事业有哪些客观影响？疫情期间可以做什么来缓解危机？疫情过后的局势会怎么样？应该如何应对？

    第四，具体生活中可以这样做，包括关注国家层面对疫情的报道，在政策上的一些措施等；关注同行在做什么，多与同行联系，及时判断跟上步伐；做好员工的安抚和团队建设；主动出击，创新改变，如采用线上销售的形式，或者售卖半成品等方式。

    （记者 董小芳 整理） 

    战疫心理疏导公益热线：

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