在慈溪市吉祥社区空巢老人家中，钱海军帮老人更换老旧的线路开关（2013年8月16日摄）。 （新华社记者 徐昱 摄）

    新华社宁波5月5日电

    新华社记者 

    方益波 吴晶 朱涵 顾小立

    一个什么样的岗位，需要24小时开机，365天“在岗”？

    一个什么样的人，能被100余位孤寡老人当成“亲儿子”？

    走近国家电网浙江慈溪市供电有限公司基层电力工人钱海军，我们懂得了一个“万能电工”23年的守望——

    “我愿意一辈子拎着工具箱，走在为人民服务的第一线。”

    一条热线，二十三年未变

    “10月24日10点左右，海军又来看我了，他叫我‘母亲’……看到我家的水龙头坏了，他说他记在心里了。”

    “10月28日10点左右，他用自己的钱买来新的冷热开关龙头给我换上……”

    这是浙江宁波慈溪市的老人张翠花生前的记录。这位患有眼疾的老人曾经说：“有一天如果我看不见了，听人读读这些，也会觉得温暖。”

    老人还存着一张名片，上面印着三行字：电力义工、钱海军、电话号码。

    这个电话号码，是当地居民熟知的服务热线，23年始终未变。

    只要拨通，那位个头不高、面庞方正，鼻梁上架着一副旧眼镜的钱师傅总能“马上到、马上修、马上好”。

    换灯泡、修电表、修电磁炉、修洗衣机、通马桶……钱海军的抽屉里，装着几千张碎纸条，每张纸条上都记录着姓名、电话和地址，记录着23年来钱海军完成的2.5万个小时的志愿服务。

    有一年除夕，钱海军打算带妻女回老家过年，可当晚求助电话响个不停，他接连跑了4户人家。半夜到家后，只得泡两包方便面，算是年夜饭。

    “万能电工”的名气越传越广，志愿服务的范围也越来越大，钱海军开着自己的车不管跑多远、有多累，坚持不喝群众一口水，不收群众一分钱。

    干义工图个啥？钱海军忘不了多年前看到的一幕：一位退休的电气工程师因年老体弱，竟然无法在家完成简单的换灯泡……这情景，刺痛了钱海军的心。

    “那时候我就想，如果有一天我老了……”从此，钱海军在兢兢业业为居民提供用电服务的同时，又主动承担起为孤寡老人修理电器甚至料理起居的工作。

    能做一点是一点，能帮一个是一个。钱海军自费印名片，每次上门服务送出一张。他的手机24小时开机，哪怕是凌晨打来的电话，他都耐心接听。

    23年间，钱海军结对帮扶的老人有100余位，年纪最大的108岁。平均每周，他要为孤寡老人上门服务20多次。

    用掉多少电线、换过多少灯泡、贴了多少材料钱……这些年，钱师傅帮扶孤寡老人的开销算不清，自己总是穿着那件破旧的工作服；【下转第2版①】