交行宁波分行努力让市民切实享受数字化服务带来的红利。

    作为国有大型商业银行，交通银行宁波分行主动拥抱创新发展模式，全面推进数字化转型，不仅跑出“加速度”，更是坚持以“以人民为中心”的金融发展观，赋予原本冷冰冰的数字以态度与温度，让市民切实享受数字化服务带来的红利，以金融力量为宁波高质量发展注入新动能。

    文/图 张正伟 尹晔梅 宋晨翔

    搭建便民场景

    推广普及数币

    交行宁波分行从百姓身边着眼，携手各方，共同搭建各类便民场景，积极推广普及数字人民币。目前已与华润兴光燃气、竹林人家、白鹤菜市场、宁波市嘉源粮油、现代商城等合作，数币场景覆盖生活缴费、交通出行、餐饮服务、购物消费等与民生息息相关的行业领域。

    水、电、燃气的使用与我们日常生活息息相关，4月中旬，交行宁波分行携手华润兴光燃气打造数字人民币生活缴费场景。先后为兴光燃气在我市范围内的所有11家营业厅接入数字人民币支付功能，同时支持POS机和二维码多个渠道，方便市民进行线下燃气缴费。

    五一期间，李女士在老宁波1381就餐后发现，餐厅收银台新增了数字人民币支付方式，这让她倍感新鲜。的确，交行已为竹林人家多家餐饮门店布放了数字人民币二维码，让消费者尝鲜新事物的同时，也希望通过开展优惠活动为餐厅带来更大的客流量，减少其在疫情中受到的影响。此外，交行还为社区、写字楼周边众多小型餐饮商户开通数字人民币业务，不断扩大场景覆盖面。

    分行与宁波轨道交通集团有限公司、宁波市民卡运营管理有限公司积极对接，深入沟通需求，制定服务方案，将支持数字人民币线上线下购票、补票和充值，助力数字人民币交通场景建设，实现数字人民币在轨道交通过闸、公交扫码乘车及购票支付场景的全覆盖，打造“便捷出行”与“智慧支付”相结合的智能化、数字化乘车新体验。

    聚焦医疗健康

    拓展业务合作

    为方便百姓就医支付，交行宁波分行积极对接当地多家医院和药房开展数币业务合作。携手鄞州中医院、慈溪明峰医院等打造数字人民币支付特色医疗场景，拓宽医疗支付渠道，实现了门诊、急诊及住院等线下收费系统的数字人民币支付，有效提升医疗服务质效和患者的就医体验。市民就诊只需打开数字人民币APP，直接扫码支付诊疗费用，在支付方式上又增加了一个便捷、安全的新渠道。

    分行在惠民医疗领域继续发力，目前与宁波云医院正在对接开展数币支付结算合作，积极探索建设数字人民币线上医疗领域应用场景。宁波云医院是宁波卫健委主导的城市云医院，承担着城市医疗资源整合及医疗服务输出的责任，并为城市企业及机构提供健康管理服务。云医院平台是政府主导建设的区域化互联网医疗服务平台，提供物流配送、线上药房和投诉咨询等服务，目前全市有200多家医疗机构依托宁波云医院平台开展互联网诊疗服务。2021年，云医院平台的宁波“云药房”共为26.7万人次提供送药到家服务，云医院累计提供互联网咨询、问诊服务337.9万人次，开具电子处方303.6万余张。数币医疗场景的落地，将助力加强线上、线下联动医疗服务。下一步，分行还将与云医院开展惠民就医合作，为平台客户提供无感支付、医后付等信用消费服务，聚力惠民医疗领域。

    对接线上平台

    提升应用体验

    在完善百姓身边线下场景的同时，提升线上体验，对于数字人民币而言，也是一个不可忽视的环节。

    除了线下各类支付场景，交行还对接多个线上平台。目前，京东、百度、顺丰速运、天天果园等APP均已支持数字人民币支付，市民只需要登录“数字人民币”APP，在“子钱包”中添加相应线上平台即可。

    “数字人民币的特点就在于，它可以完全打通线上线下的应用场景，所以我们特别重视线上的推广和体验，让‘数字’两字贯穿始终，不断展现出数字人民币在通用性和普惠性上的技术优势。”交行宁波分行工作人员表示。

    打造示范街区

    丰富数币场景

    交行宁波分行正积极联手百丈街道共同打造数字人民币示范街区。作为宁波市现代化建设的中心街道，百丈街道是承接宁波城市重心东移的门户，街道辖属10个社区，中山东路和百丈路是宁波市中心城区的主要商业街。目前，百丈街道正致力于新项目建设、老旧社区拆迁或改造、城市界面更新等工作，提出“一年一变样、三年大变样、五年打造新百丈”的建设目标。

    结合街道中长期规划，交行宁波分行拟定了“四步走”商圈数币场景建设计划，分步为街道内重点区域、星级酒店，写字楼及周边商辅、便利店、餐饮一条街，社区、学校、医院周边小额高频零售商户，以及企事业单位搭建数币场景，开通数币支付受理渠道，打造标杆和示范点，以点带面形成规模效应，增加市民数币体验感，提升数币认知度和使用率。 

    同时，交行宁波分行还将在街道内开展一系列数字人民币红包优惠和商户支付满减活动，引导市民消费体验，促进交易量提升，并形成可复制、可推广的经验和做法，真正发挥示范街区的引领作用。

    交行宁波分行相关负责人表示，下一步将持续推进数字人民币场景建设，丰富线上线下金融场景生态，把金融为民、金融惠民、金融利民落实到民生工程的具体实践中，助力提升宁波数字经济创新发展动能。