“爱心家政服务”项目团队在服务居民。

    记 者 陈朝霞

    通讯员 励 彤 周 秉 

    前天，海曙区公益创投项目——“爱心家政服务”2022年度启动仪式举行，将为重点老年群体提供上门理发、维修、陪聊、爱心洗涤等多样化服务。

    记者了解到，“爱心家政服务”项目由西门街道社会组织“能工巧匠”综合工作室牵头承接，下设有街道中心爱心洗涤坊、翠中社区“5+2”家政服务工作室等18个专业化社会服务团队。

    爱心洗涤坊专注于为老人洗涤床上用品，10年来提供服务2800余次；邵月娥理发屋专注于理发服务，10年来提供服务7200余次；翠中社区“5+2”家政服务工作室专注于维修服务，10年来提供服务720余次……

    项目承接者、西门街道“能工巧匠”综合工作室负责人吴全德介绍，“爱心家政服务”项目启动于2012年，最初由各个社区自己在推进，资源利用和居民的选择都受限。2020年，街道将服务模式转变为由社会组织服务中心统筹推进，一端接单、统一分配开展服务，项目运行越来越规范，确保居民都能享受所需服务。

    在服务内容上，“爱心家政服务”项目也在不断拓展内涵，近年来从服务老人延伸至开展社区公共场所设施设备的“微改造”。比如，2020年，承接了宁波国医堂出资购买捐赠的“适老化”安全扶手和支架安装项目，为12个社区办公及活动场所的卫生间完成了“适老化微改造”；去年，为6个社区新时代文明实践站完成了56个上墙版面框安装“微改造”；今年，为4个社区办公服务大厅完成了23个防疫隔板安装“微改造”……

    西门街道相关负责人表示，该街道居住着大批高龄老人，“爱心家政服务”项目中的18个团队构成了居民幸福共同体的“合伙人”，其专业化、体系化与规范化服务，拓展了社区服务的内涵和外延，进一步提升了居民的幸福度和满意度。