本报讯（记者石景 仇龙杰）宁波日报报网端“守护文明随手拍”活动推出以来，公众已通过中国宁波网民生e点通平台反映身边的不文明现象千余条。那么这些问题整改得如何？

    昨日，记者随机对部分点位进行了现场探访，现场的整治效果让记者体验到了部门立行立改的整治效率。

    为了便于公众曝光身边的不文明现象，助力全国文明典范城市创建，宁波市创建全国文明典范城市指挥应用平台将中国宁波网民生e点通平台设为公众反映问题主渠道，两个平台实现数据实时对接。民生e点通平台上的相关问题进入宁波市创建全国文明典范城市指挥应用平台之后，迅速流转到属地综合指挥中心，再由属地综合指挥中心分派给相关部门受理和处置。

    5月23日下午3时19分，宁波市文明创建市民巡访员“潇潇洒洒”反映，近日专门去海曙区鼓楼步行街区逛了下，街区保洁工作总体上较好，但有两点美中不足：一是位于北出入口附近的公厕，地面干净但异味较大；二是公园路76弄1号门关着，门前放着一摊装饰拆下的短木板未被移走。

    该问题经过流转后，海曙区综合行政执法局于5月24日回复表示问题已整改。

    昨日，记者在鼓楼步行街该公厕看到，现场打扫得比较干净，没闻到什么异味，男女厕内部吊顶上的排风扇一直在运转，且开关处张贴了提醒标识，防止排风扇被误关。另外，公园路76弄1号门口乱堆的垃圾已被清理干净。

    海曙区环境卫生服务中心业务科科长许巍群告诉记者，他们于5月23日下午3时25分接到网友反映，立刻安排工作人员赶到现场，所花时间约半小时。经了解，公厕异味来源于两个方面：一是保洁人员打扫卫生不够及时；二是公厕建造时间较早，男女厕未安装通风窗，导致排气通风不畅，而现有的排风扇与灯光接在同个开关上，有时会被保洁人员误关。之后，他们当场制订整改方案：一是在公厕开放时保持排风扇一直运转；二是使用除臭剂以保持空气清新，并定期用除臭液清洗地面；三是督促管理单位加大保洁频率。

    记者了解到，截至5月23日下午4时23分，网友“潇潇洒洒”反映的问题已得到妥善处理，花费时间仅为1个小时。

    而在鄞县大道、宁南路路口处，记者看到，鄞县大道靠近宁南路这边人行道路牌已经重新安装到位，周边人行道绿化带上较为干净整洁，基本没有建筑材料堆放。

    5月18日，网友“小利看世界”反映了该处问题。记者联系了网友利女士，她表示当天骑车经过，觉得修路的位置没设置围挡，且修路的材料就直接堆在人行道、盲道上，夜间通行非常危险，且影响市容就随手拍了下来。

    记者注意到鄞县大道有十余处位置正在修路，周边均设置了围挡，建筑材料已堆在围挡内部，不会影响机动车、非机动车、行人通行。

    记者联系了鄞城集团，工作人员表示他们接到网友投诉后，以最快的速度赶到现场，清理了人行道以及周边绿化带上放置的施工材料，并于5月21日清理完毕。工作人员称，后续他们会加强巡查力量，减少因施工给市民出行、车辆交通带来的影响。

    “随手拍”等待您的参与

    拍问题、追原因、促整改。为助力全国文明典范城市创建，使我市形成“工作落实到基层、问题解决在点位、文明绽放在身边”的良好创建格局，现诚邀大家一起继续参加“守护文明随手拍”活动。

    您所拍摄的图片以及反映的相关问题将迅速流转至宁波市创建全国文明典范城市指挥应用平台，由相关区域或部门第一时间受理、整改。请您通过以下方式递交：

    1、在甬派客户端首页找到民生e点通区块，点击“守护文明随手拍”图标参与。

    2、微信搜索“nb81850”，关注“宁波民生e点通”公众号后，点击底部菜单中的“守护文明随手拍”，直接发送。

    3、登录中国宁波网民生e点通群众留言板发帖或留言，帖文标题前请加注“wm”。