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乘客在办理登机手续。 |
记者 张正伟 7月10日 北京时间18时 天气 晴 小时候老师教习写信,规定开头第一句要写“见信如晤”。初始不明其理,老师循循善诱曰:“中国文化非常讲究见面的重要性。” 现在,随着互联网的普及,微信与视频逐渐成为人际交往的主流,见面愈发变得稀有,就连我的孩子犟得不愿见世面,也懒得去说。 但是这一天,随着我登上全国首架涉外商务人员往返包机,才知道中国人这讲究见面的文化,对拉订单、抢市场也是适用的。 宁波瑞曼克斯门窗有限公司负责人丁言东经历一波三折,也要搭上这趟航班,来与合作多年的客户见面。这家客户的企业刚被收购,但他记着与丁言东的交情,说见个面谈谈,以后的生意还给瑞曼克斯做。你说,冲着这份友情,丁言东要不要来见这个面? 联邦昌运的总经理孙崇龙也来了。十多天行程里,除了参加一个官方活动,他就想四处拜访客户。客户中有来自波兰的,还有拉脱维亚的。据他讲,与这些中东欧老客户的交情,少说也有十几年了,一下子两三年不见,老想念了。 在这次活动的行程表上,我无意中发现,有一位企业负责人的议程中,有一项是陪客户过周末。当然,明眼人一看便知,这个周末肯定是有订单机会的。 这样的例子还有很多。有一位企业负责人甚至直言,这次来就是四处访友,对签单倒没有什么打算,“与客户当面交流,讲清防疫形势,交流技术难点,往后的订单那是自然的”。 这个时候,我仿佛醍醐灌顶,对“见信如晤”有了新的理解,朋友长久不见,写封热情洋溢的信,字里行间就像与友人面对面,情意尽在不言中。 我也慢慢悟到了,一直以来宁波人做外贸为何这么牛,不就是讲究个待客之道。他人投之以桃,我必报之以李。就像这次,即使没有包机,许多宁波企业家也会跨越山水来此一晤,以弥补与客户多年未见的遗憾。 当然,见面并不只是交友。有了面对面的交流与磋商,此次拉订单、拓市场的机会肯定比在宁波开视频会的效率要高。 或许有人会说,花这么大的人力、物力、财力,就为了包机去见个面,有些得不偿失了吧?对此,我不敢苟同。 见面的意义,看的是长远,并不在一时。或许十多天后,孙崇龙带着中东欧客商五年的长订单回到宁波,那是此次见面的一种意义;那位宁波企业家陪客户过了一个愉快的周末,那也可以说是一种收获。
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