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短短几天,魏国文和同事已经打卡三国。 (受访者供图) |
记者 张正伟 单玉紫枫 “视频上这位是我们公司15年的老朋友,这次为了迎接我们的到来,他们公司很多人延迟或取消了自己与家人度假的时间。”抵欧第6天,魏国文和同事已经暴走式打卡了匈牙利、荷兰、意大利的多位客户。 在宁波宝林达进出口有限公司总经理魏国文看来,这不过是外贸人的常规操作,出行前早有预期,根本不值得特别强调。然而,视频上老客户史蒂夫的这段真情告白,却让她在不经意间“破了防”,堪称此行最大的“泪点”。 众所周知,7、8月份是欧洲的休假季。对很多欧洲人来说,阳光、碧海、沙滩才是此时的标配,选择一个度假地舒舒服服地待上一段时间,既是犒劳自己,也是为下一步工作积蓄动力。其间,一切工作事宜“敬请不要关注”。 因此,从事外贸行业的人往往会主动避开这一时段去联系客户。 然而,疫情持续至今,外贸企业稳订单已是急如星火。宁波排除万难,在此时发出了全国首架拓市场商务往返包机。对此,外界一度有些不同的声音:“现在正值假期,老外都度假去了,客户可能联系不上”“欧洲又没有展会,这帮人杀过去,说不定就扑空了”“索性再等等呗,看看他们谈下来的订单情况”…… 魏国文把这些统统当成了耳旁风,反而以实际行动予以回击。 “都这个时候了,必须主动出击!”魏国文说,宝林达作为一家专注于儿童益智玩具研发和生产的工贸一体型企业,疫情前,自主品牌PAULINDA在欧洲已经具有一定的知名度,产品60%以上出口欧洲市场。在她看来,所谓出口从来都不是一件单箭头的事,而是与客户的双向奔赴,是优质产品与最佳市场相匹配的“共赢”。 正因如此,在疫情阻隔长达两年多的情况下,不仅是企业需要见客户,客户也热切期待着与企业的这场重逢,继而实现精准获客、快速成单。 “我们出发前一共联系了11位客户,每位客户听说我们能成行,都是喜出望外。他们都表示,愿意放弃一两天休假时间,与中国老朋友见上一面。”魏国文说,“拿视频中的史蒂夫来说,他听说我们要来,立即根据行程,通知公司相关工作人员统一取消休假,还为我们一行订了当地最好的一家酒店,并主动承担了所有的费用。” 某种程度上,宝林达和欧洲客户之间,存在一种“互为期待”的关系,而这又是当前中国与世界之间的一个缩影。在疫情阻隔、经济全球化进程遭遇逆流的当下,需要有担当的城市站出来发挥作用,一座以开放立身的城市,同样需要在持续开放中丰富自身,扩大共赢基础。
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