本报讯（通讯员董婷婷 记者陈敏）近日，记者从鄞州区卫健局获悉，鄞州区利用数字赋能积极推进家庭医生个性化签约服务，在针对一般人群和十类重点人群“1+10”常规签约服务包的基础上，东柳、白鹤、下应、瞻岐4家基层医疗机构试点推行个性化签约“电子服务券”功能，为居民提供个性化家医服务。

    前不久，家住东柳街道东柳坊社区的陈阿姨收到手机短信提醒：“家庭医生签约服务即将于7月13日到期。”陈阿姨来到东柳街道社区卫生服务中心赖云医生处进行续签。与以往不同的是，在原来免一般诊疗费、提供健康体检、双向转诊、预约检查、慢病随访等签约服务的基础上，赖云医生根据陈阿姨的情况，增加了高血压个性化签约服务，提供眼底、颈动脉B超、骨密度、心电图等项目检查各一次，并在医生工作站签约信息系统中以“电子服务券”的方式进行服务标识。陈阿姨开心地说：“没想到，现在家庭医生签约服务还会根据我的身体状况，提供这么多针对性的检查。我进入浙里办鄞领健康应用即可查看，服务内容一目了然。”

    据介绍，自6月1日鄞州区试点推行个性化签约“电子服务券”功能以来，东柳、白鹤、下应、瞻岐4家试点基层医疗机构共签约个性化签约服务包2905人次，提供包括骨密度、眼底、颈动脉B超、心电图、肺功能等项目检查在内的15种特惠服务，“电子服务券”发放金额达67.09万元。截至7月15日，居民已兑换服务751人次，兑换金额8.61万元。

    鄞州区卫生健康局副局长白廷军表示，数字家医“电子服务券”服务是利用数字化手段助力家庭医生个性化签约服务，让医生、居民双方契约式服务可见、可感、可度量。一方面，个性化服务针对人群健康特征设置，4家试点基层医疗机构针对高血压签约患者推出颈动脉B超、心电图、肺功能、骨密度等项目检查个性化服务，针对糖尿病签约患者推出血糖、血脂四项、眼底、尿微量肌酐等项目检查个性化服务，针对孕产妇推出等速肌力训练、盆底肌等项目检查个性化服务，由于服务项目具有较强的针对性，赢得了签约居民认同；另一方面，服务过程全程数字化监管。此次个性化签约服务包以“电子服务券”形式实现，居民在签约周期中若未及时使用，系统会自动提醒居民兑换服务，全程数字化监管确保了服务有效性。