记 者 陈朝霞

    通讯员 孙 勇 朱燕君 

    “水仙老师退休快乐！”“感谢你为小区勤勉工作、辛苦付出，也感谢你对我和家人的关心。有空来走走！”“你真诚、热心、勤勉、细致地为居民服务，在我们心中留下了美好的印象，社区因你而加了不少分，衷心感谢你！”“你为居民付出太多了，工作兢兢业业、任劳任怨……我们会想念你的！”

    这几天，海曙区南门街道万安社区居民微信群被这样的信息刷屏，因为社工黄水仙7月25日退休，居民纷纷表示感谢、不舍、致敬和祝福。

    一名普通的社工，何以赢得居民的一致认可？记者近日来到万安社区，跟随与居民告别的黄水仙在社区走一走，一探究竟。

    “水仙，又来了！”“水仙，退休了也要当心身体！”走在文化家园小区的路上，短短10分钟，路过的居民都热情地和黄水仙打招呼，老家是龙游的黄水仙也用一口地道的宁波话与居民寒暄，仿佛家人一般自然亲切。

    黄水仙告诉记者，2005年，她从当时工作所在地舟山作为“军嫂”来到宁波，考入万安社区担任社工，至今17年了。“因为我丈夫工作忙无暇顾及家庭，我就想着做社工可能轻松一些，有时间照顾孩子和家庭。”黄水仙说，社区工作的琐碎繁杂，让她没想到。

    作为有着2400多户居民的万安社区9名社工中的一员，黄水仙包片联系文化家园小区一期336户居民。“80岁以上的居民有33位，其中独居老人有12位，他们是重点关注人群。”黄水仙说，除了不定期上门探望老人外，有事则随叫随到，第一时间排忧解难。

    居住在6楼的老年夫妻杨浩伟、车亚云，直言黄水仙“像女儿一样亲”。“平时只要家里有事，第一时间就想到水仙，一个电话她就爬上6楼来解决。”杨浩伟说，黄水仙惦记着他家顶楼漏水的“老大难”问题，去年趁老旧小区改造的契机，带着施工队多次上门查看，提供解决方案，最终破解了这一难题，“听说她退休，我俩非常不舍，本想请她吃饭，被婉拒了。”

    除了用心解决居民的烦心事，计生调查、人口普查、台风天值班、疫情暴发“守小门”、为居家隔离居民服务、组织核酸采样、文明城市创建……对各类社区事务，黄水仙同样不怕苦累圆满完成。

    说起自己的工作诀窍，黄水仙说，她始终秉持“真诚待人、用心做事”的座右铭，为居民服务要脚勤、嘴甜、脾气好。“我喜欢笑，总是微笑着与居民沟通，慢慢地大家就愿意和我分享他们的事了。我的工作手机里联系人有800多个，大大小小微信群9个。”黄水仙坦言，能收获如家人般的居民朋友，她很感动，会把这份情谊持续下去，这是她人生中的一大财富。

    万安社区党委书记徐剑英告诉记者，黄水仙身体不太好，前前后后经历过3次手术，但她始终如一地把居民当成家人，把居民事当成自家事，是社工学习的榜样。