李国军

    据昨天《宁波日报》民生版报道，由宁海县桃源街道综合治理办公室牵头且多方参与的“矛调大姐”项目，在化解日常一些“鸡毛蒜皮”小事的同时，还针对村民关注的热点、难点及苗头性问题，做好情况收集工作，再交由街道开展专题协调。该项目构建了源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的社会矛盾化解“闭环”，从而降低了邻里纠纷发生率，全面提升了纠纷化解满意度。

    化解基层矛盾，闻名遐迩的“枫桥经验”是一面旗帜，其本质就是群众路线，它深刻启示我们，群众是托起和谐社会的基石，处理基层问题要善于发动和依靠群众。

    基层的事千头万绪，既有邻里纷争，又有夫妻矛盾，还有基层对上的诉求，等等。有时候，简单一杯茶，就能广聚民意；乡贤能人你一言、我一句，就能化解矛盾。基层的事情商量着办，基层矛盾多方参与、协调化解，就能兼顾大多数，画出最大“同心圆”，基层群众的心气儿会更顺，目标更一致，就能更有效地避免小问题升级成大矛盾。

    依靠群众，是推进社会治理现代化的必然抓手。一座城市的幸福指数、安全系数，与群众参与社会治理的程度密切相关。用足用好乡贤能人和基层资源，建立和完善人人尽责、人人享有的公众参与机制，就能告别各部门的“独角戏”而广聚民智民力，找到全社会意愿和要求的最大公约数。

    以“防范在先、化解在早、处置在小”为核心的宁海县桃源街道“矛调大姐”项目，立起了地方调节乡里矛盾的特色品牌，丰富了基层治理手段，值得总结和借鉴。

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