总浦桥社区小区业委会征求居民对未来社区创建的意见。（汤越 黄程 摄）

郁金香小区居民在“共享空间”百姓健身房健身。（黄程 胡学华 摄）

    老人节刚过，养老话题再次引起关注。近日，记者来到镇海区招宝山街道总浦桥社区，该社区经过升级改造的日间照料中心，让人眼前一亮——中心引入第三方智慧养老机构，为居家卧床的老年人配备了智能传感床垫，后台的大屏幕上，精确显示老人的心率、呼吸率、睡眠时长、翻身次数、离床次数等数据，一旦出现异常，系统会发出警报，工作人员可及时联系或者上门查看。

    记 者 黄 程

    通讯员 张玲燕 胡学华   

    这是总浦桥社区“智慧养老实时邻里场景”中的一部分。而这一场景则是招宝山街道在创建省级社区治理和服务创新实验区过程中着力打造的“四大应用场景”中的一个。“四大应用场景”还包括白龙社区“智慧物业未来邻里场景”、张鑑碶社区“多维空间共建邻里场景”、西门社区“精准服务云上邻里场景”。

    据了解，招宝山街道于2020年10月20日被确认为浙江省第三批省级社区治理和服务创新实验区，并在去年11月开展的中期评估中获评优秀。

    秋高气爽的日子里，招宝山街道张鑑碶社区郁金香小区新开放的百姓健身房人气火爆。乒乓球、跑步机、划船机……各式健身器材，为居民提供了多样的锻炼选择。在改造前，这里是杂乱的架空层。如今，这里变成了“共享空间”，红色联盟站、圆弧公益集市吧、百姓健身房、郁金香书苑、棋类博弈厅、健康养生吧等一字排开。据介绍，这样的改造方案，是居民在线上协商的结果。“在绿化改造、休闲步道设置等社区事务上，居民都通过‘云上自治家园’积极参与，我们的目标是参与率达到70%，实现小区协商‘实时通’。”张鑑碶社区工作人员说。

    西门社区打造的应用场景，聚焦于精准服务。因为这里有“智慧云管家”云端服务的良好基础。2019年11月，西门社区“智慧云管家”服务中心便投入运营，后期还推出了手机APP。在升级过程中，社区建立“家门口办事大厅”，成立“云小二”服务队，推出“云受理”“云跑腿”“云敲门”公共服务帮办项目，可在线完成社区户居分离、高龄老人、独生子女家庭等10项相关民生服务云端受理及“零次跑”办结，同时，开通老年人、残疾人等弱势群体家中线上点餐送餐配餐服务，创建了居民点单服务、社工线上“服务找人”平台，形成社区“云小二”服务人员上门服务的全程精准服务机制，实现公共服务“实时办”。

    老小区改造后，物业服务如何跟进？这是困扰许多地方的难题。白龙社区“智慧物业未来邻里场景”就是针对这一难题提出的新解法。“我们社区由6个规模较小的小区组成，老旧改完成后要引进物业，单个小区由于体量太小无法吸引好的公司，于是我们创新探索‘大物业’模式，6个小区打包引进一家品牌物业公司。”社区工作人员说，年轻化的队伍把升级后的智能硬件系统都用起来发挥作用，线下重点做好应急管理系统、人脸识别、道闸烟感、“无触感”监护等智能化应用，线上开辟“社区微脑”云平台，提供“动态发布、智能报警、物业维修、议题协商、便民优选、公益伙伴”等服务功能。

    “应用场景，是数字化改革的关键之一，是现代社区‘为民、便民、安民’的具体要求，也是未来社区公共服务集成落地的具体呈现。我们围绕场景打造，将实验区建设与现代社区、未来社区建设有机融合，可以让更多居民更快地触碰到未来生活。”镇海区民政局有关负责人说。