记 者 俞永均

    通讯员 李 丽

    市统计局近日发布的民调结果显示，宁波居民对街道、社区提供的养老服务满意水平呈波动上升趋势，自我照顾型居家养老为主要养老模式，居民对未来社区居家养老有四方面期盼。

    作为全国首批居家和社区养老服务改革试点城市，宁波居家养老服务覆盖面在全国、全省均处于领先水平，初步形成了以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。为了解全市居民养老需求及对居家养老方面的政策期盼，市统计局连续5年组织开展了居家养老需求调查，涵盖全市10个区（县、市），共有成功样本12527个。

    44.3%的受访对象表示，知晓宁波正在实施“甬有颐养”行动、奋力打造与建设共同富裕先行市相适应的幸福颐养“重要窗口”。2022年，居民对我市街道、社区提供的养老服务的满意度得分为78.9分，虽较2021年有所下降，但分别较2020年、2019年和2018年提升了1.8分、5.7分和7.9分，总体呈现波动上升的趋势。

    分地区看，2022年满意度排名前三位的分别是北仑（83.0分）、余姚（81.2分）和宁海（80.7分）。从五年变化趋势看，各区（县、市）满意度得分均有所提升，其中海曙、奉化和北仑提升幅度位居前三。

    调查显示，当前居民的养老模式主要是居家养老。“经济能力”“健康状况”是居民养老方式选择的主要考虑因素，选择占比分别为61.7%和59.9%。此外，“家庭关系”“家庭其他成员赡养能力”“家庭住房面积”也一定程度影响着我市居民养老方式的选择。

    对未来社区居家养老，被调查对象表现出以下四方面期盼：

    一是期盼基本生活服务更完善。47.4%的受访者认为，社区提供的居家养老配套服务不够完善。而居民希望所在街道、社区提供的养老服务中，“提供生活用品、送饭、送医、送药上门服务”为首选，占比达58.7%。“养老护理人员上门护理”“提供老年人集中就餐”的生活服务需求也相对旺盛。

    二是期盼医养康养服务更健全。面对大力推广的医养康养相结合新型居家养老模式，居民普遍希望完善以下服务：提升基础医疗服务能力，例如健康检查服务能力和服务中心（站点）医疗服务能力；提供便捷就诊服务，例如预约挂号、出院转介等服务；提供更多咨询及培训服务。

    三是期盼文化娱乐活动更丰富。主要存在以下期盼：希望提供更多室外活动场地，便于老年人健身、交流；希望提供更加充足的棋牌、影视场地，便于老年人休闲娱乐；提供图书报刊阅读及分享，书法、绘画、乐器、舞蹈等培训，互动式活动等形式多样、内容丰富的文体娱乐活动，将老年大学课程搬进覆盖面更广的居家养老服务中心。

    四是期盼服务人员专业化水平再提升。在“银色浪潮”下，老年人对服务人员专业水平的提升充满期待，希望养老服务人员在康复护理、基础保健等专业水准方面进一步提升，养老服务人员在沟通、心理疏导等专业水准方面进一步加强，并有更多养老护理等相关专业毕业的年轻人士加入，全方位提升养老服务行业水准。