近日，宁波银行与宁波老年开放大学签订《老年人金融知识公益宣传教育合作协议》，举办首场《谨防养老诈骗 安享幸福生活》主题宣教活动，并聘请宁波开放大学老年教育学院100名班长为反诈志愿者。

    活动伊始，大家共同观看了《守护幸福》电信诈骗宣教视频短片。面对日新月异的金融科技，复杂多样的金融产品和日趋网络化、移动化、智能化的金融应用场景，老年人在新知识、新技术的学习和运用方面存在一定困难，成了电信网络诈骗、非法集资等违法犯罪行为的受害者。向老年朋友提供更高质量、更有针对性的金融知识教育，让他们能够审慎、安全、科学地参与金融活动，是金融机构义不容辞的责任。

    在随后的授课环节中，现场一位老人分享了他亲身经历的一起冒充同学诈骗事件。宁波银行金融讲师趁此切入授课内容，从分析电信网络诈骗的特点，一一列举常见骗术，如冒充亲友诈骗、投资理财诈骗、保健品诈骗、各类补贴中奖诈骗等，并以真实的案例剖析每类诈骗犯罪分子的手段，最后以防范电信网络诈骗“三部曲”——多分析、多询问、打110和“六个一律”“八个凡是”告诉大家如何应对诈骗。

    在中国人民银行宁波市中心支行指导下，宁波银行和宁波老年大学联合成立宁波老年金融反诈志愿者联盟，聘请现场百名班长为反诈志愿者，让他们将金融知识传递给身边的亲人、朋友，通过一人影响一个家庭、影响一群朋友，从而形成宣传合力。

    今后，宁波银行将与宁波老年开放大学建立长期合作关系，以大学为主阵地，通过双方紧密合作，定期开设金融反诈、风险防范、智能应用、理财投资等课程，让老年朋友更了解金融产品，更清楚地选择适合自己的金融产品，更有效地防范各类非法金融活动，在经济金融发展中拥有更多的获得感、幸福感和安全感。

    宁波银行秉承“以人民为中心”的指导思想和“金融为民”的发展理念，将金融消费者的根本利益作为各项工作的出发点与落脚点，急客户之所急，想客户之所想。针对老年人，宁波银行不断从网点建设、智能机具应用、金融知识宣教等方面，提升老年人金融服务水平，在网点设置爱心专窗，网点叫号机优先服务60周岁以上的客户；手机银行开发“关爱版”，放大显示字体，展示适合老年人投资的中低风险理财产品，增加银行公告、网点查询、生活缴费等功能；开展“金语助老年，守护夕阳红”厅堂活动、建立潘火支行居家老养服务基地等。