年底快到了，在宁波民生e点通群众留言板，尚有一些被网民多次投诉的脏乱顽疾，至今尚未得到解决。这些问题或许只是一些“小事”，但对投诉的老百姓来说，却可能是“日日见”的大事。

    事在人为，为者常成。脏乱成为顽疾，必有其难处，但相信：只要厚植为民情怀，坚守为民之心，恪守为民之责，困难总有解决的办法。

    网友9个月求治未果 车库依然住人绿地还在种菜

    今年3月17日，第一次有网友发帖投诉，海曙藕池新村天地小区、恒江小区、绿荷苑小区等许多车棚常年住人、开店，为何没人管理和监督？

    海曙警方就此回复：目前古林派出所正会同住建、城管、安监、街道等部门排查车棚车库实际住人情况，进一步清理整治还需要查找房东，有些承租人不愿提供房东信息，给下一步清理工作带来难点。希望能群防群治，请您进一步提供线索。您可以拨打电话（0574）88154121咨询并联系。

    5月9日，第二次有网友发帖投诉，藕池车库住人，烧饭做菜现象什么时候能够改善？

    海曙古林镇答复：关于车库住人、烧饭做菜问题，为了能更好地解决，烦请您告知具体地址或留下联系方式，我们会及时联系，谢谢。

    海曙警方第二次答复：古林派出所目前正在全力排查车棚住人情况，后续会同社区、住建等相关单位进行统一整治。

    10月28日，第三次有网友投诉，古林镇藕池新村很多车棚长期住人，开设麻将馆，还有人在里面用煤气罐做饭，电线私搭乱接，特别是绿荷苑小区16幢楼下有小商小贩把煤气罐直接放在三轮车上，整天放在室外，风吹日晒，存在很大的安全隐患！请及时排查整顿隐患，还附近居民一个安全的居住环境！

    海曙古林镇答复：已将问题反馈至古林派出所，下步将前往现场排查，一经发现及时整顿，感谢关注！

    11月12日，第四次有网友发帖投诉，规定车库不能住人，可藕池村绿荷苑车库出租了，而且还照样住着人，这是特殊情况吗？门前绿化变菜地，也是默许的吗?种菜还浇尿水，臭气熏天，请好好来看一下吧。

    海曙区古林镇答复：经了解，目前正重新招标新单位开展绿化维护工作阶段。有关车库住人问题，已将问题反馈至相关部门，表示一经发现将及时整顿，感谢关注。

    11月19日，第五次有网友发帖投诉，什么叫一经发现，已经是事实存在，还要发现什么？这回答真是醉了！

    但古林镇竟然答复，经村委会现场核实，绿荷苑南区无车库，为了能更好地解决您的问题，烦请在地图上具体标识或可留下联系方式，我们会及时联系。同时，对绿化变菜地现象，下一步将会加强管理，给您带来不便报以诚挚歉意。

    这个答复惹怒了网友。

    第六次有网友发帖投诉，海曙区古林镇藕池绿荷苑南区无车库吗？睁眼说瞎话吗？有没有到现场来看过！

    记者跟进了这一投诉。在古林镇藕池村绿荷苑南区，记者看到藕池村绿荷苑南区外墙有蓝色、淡红色和红色三种，其中红色房屋的一楼配有车库，且7幢、25幢、26幢等红色房屋均存在车库改建成房间的情况。另外，小区内超过半数的公共绿化带均被开垦成菜地，种满了一垄垄绿色蔬菜，看起来很不雅观。

    记者将情况反馈给古林镇。这一回，有关负责人的表示是，经古林镇派出所现场核实，绿荷苑南区确实有房屋存在车库改建的情况，后续会针对车库住人和绿地种菜等问题，联合多个部门对小区进行整治。

    昨天晚上，记者再次回访网友，其回复是：依然未见整改行动。

    鄞州区福明街道桑梓苑——

    网友11个月投诉未果 周边车位依然被二手车占据

    今年1月10日上午，有网友反映，鄞州区福明街道桑梓苑小区交付后，周围公共停车位及甬城泊车位长期被附近二手车市场的无牌二手车霸占，对附近居民停车造成极大影响，建议有关部门管一管。

    1月12日，福明街道回复：小区物业已加强对小区范围内公共停车位的管理，对进出道闸系统增设了围挡，做好停车位管理，引导车主规范停车，对于破坏绿化、损坏公物的情况物业已上报城管、公安等部门处置。

    1月14日，记者对这一现象现场跟进，并以《二手车猖狂占位，还摘掉号牌遮挡车号》为题进行了曝光。采访中，相关负责人告诉记者，之前社区和物业曾联合整治过该问题，取得一定成效，近日会再度进行整治，解决居民停车难的问题。

    但时隔2个多月，3月31日，第二次有网友发帖反映，桑梓苑物业没有作为，地下车库依然停满了各种二手车，而且连小区协力路门口也停满了无牌的二手车。

    福明街道再次答复：您反映的问题收悉，桑梓苑小区本月将清理无牌僵尸车。

    可5月20日，第三次有网友发帖反映，之前反映过鄞州区福明街道桑梓苑小区周边二手车违规占用小区停车位、甬城泊车停车及周边道路，小区内部也有许多僵尸车，记者也做过报道，但是周围二手车商依然我行我素，到处乱停，损坏绿化，特别是公厕前的花池，机动车直接穿行而过，而且桑梓苑后桑竟然又开了一家二手车店铺。大量二手车违规停放对周围居民停车及出行安全造成影响，相关部门能否下大力气解决该问题，还居民一个清朗安全的生活环境。

    福明街道第三次答复：您反映的问题收悉，下周将由街道牵头，联合相关部门，进行集中整治。

    9月28日，第四次有网友发帖反映，关于桑梓苑（前桑、中桑、后桑）门口道路两旁的甬城泊车位长期被二手车占据的情况，群众投诉多次，主管部门也发通知多次告知二手车商需尽快移除车辆，还居民一个良好的生活环境。但二手车商不但没有按照通知移走，反而越停越多，俨然找到一片乐土。这给居民带来了非常巨大的困扰：

    1、造成居民出行不便。通往桑梓苑小区各个大门的道路本来就只有两车道，在仅有的道路上辟出一点空间给了甬城泊车。沿街有店铺，因为泊车位全被二手车占据，导致开车买东西或者拿快递的车主只能停在来往的机动车道上，造成严重堵车；小区旁边还有个学校，接送孩子的车辆只能占据通行道路！

    2、破坏居住环境。泊车位是为有正常停车需求的群体设置的，现在全被二手车占据，整个小区给人的感觉就是个二手车市场。更有放置在观河平台前的阻拦石墩也被人移开，平台上停满了二手车。

    居民们为何只看到有关部门发通知，却没看到有行动。

    对此，福明街道至今未答复，处于红灯状态。

    11月8日，第五次有网友发帖反映，桑梓苑三个小区门口道路两旁，甬城泊车位、小区地面商铺门口公共车位、小区地下车位、消防通道，被二手车占据。晚上6点后，进小区路口天天堵车，菜鸟快递取件几十辆车，全部违停，堵在马路中间（因所有公共车位被二手车、无牌车占据），交通完全堵塞，每天一团糟。请还居民一个良好的生活环境。

    网友直指，希望有关部门能做到五不要：争先劲头不足，甘愿躺平；为民情怀不深，脱离群众；法律意识不严，不知敬畏；担当精神不够，推诿扯皮；底线思维不牢，心存侥幸。

    福明街道第四次答复，桑梓苑三个小区地面商铺门口公共车位、小区地下车库、消防通道被二手车占据的情况，社区已督促物业加强停车管理，做好对进场车辆的排查，防止占用小区居民的公共资源。

    11月15日，第六次有网友发帖反映，桑梓苑周边乱象为何完全没有解决方案和解决措施？

    福明街道第五次答复：桑梓苑小区车辆情况物业已在管控，同时督促物业继续加强管理，对发现无主的或二手车车辆会进行处理，也可及时向物业反馈，城市道路问题将由相关职能部门依法进行处置。

    昨天晚上，记者回访网友，得到的回复是：乱象依然没有改变！

    （高洁 易民）