在村民客厅和数字乡村服务中心，老百姓反映问题、就近办事更加便捷高效。（黄程 摄）

    记 者 黄程

    通讯员 诸挺 严科 

    天气乍冷。在余姚泗门谢家路村第七村民小组，老年村民家里开了空调，家里暖心里也暖。“前段时间，组里的党员志愿者应建森挨家挨户给我们老人家检查维修空调，免费更换材料，让我们及时用上热空调。”说起村里的贴心服务，村民姚彩茶赞不绝口。

    谢家路村是姚西北平原之上的一个“明星村”，先后获得全国先进基层党组织、全国文明村、全国民主法治示范村等18项国家级荣誉。“2001年并村以后，我们村的总面积超过6平方公里，人口规模逐步扩大，如何管理、服务好每一位新老谢家路人，是村干部最重要的工作。”谢家路村党委书记唐华军说，“最关键的是，每一个阶段都要根据实际情况持续创新、与时俱进。”

    早些年，谢家路村利用“小板凳”工作法搭建起干部与群众的连心桥。该工作法得到中组部等肯定。近几年，伴随着数字化浪潮，谢家路村的乡村“智治”在良好的基础上继续走在前列，推出“小板凳”工作法2.0版本，畅通七大线上反馈渠道。

    上月初，谢家路村九组村民韩信乔通过红锋泗门平台，上报谢家路村隆昌片有好几个路口路面坑坑洼洼，对村民出行造成不便，也影响村容村貌。当天，通过事件流转，条线负责人立即前往现场查看，随后安排修复。10天后，路面修复完成。“幸亏及时修好，不然连续阴雨天气，大家的出行会很麻烦。”韩信乔说。

    与数字化平台配合的，是村民客厅和数字乡村服务中心，在这里，老百姓反映问题、就近办事更加便捷高效。村民客厅工作人员翁维娟每天上班的第一件事就是从线上线下各个渠道收集需要处理的事项，然后根据流程，形成事件处理闭环。因为在数字治村方面的提升，去年，谢家路村入选第二批全国乡村治理示范村名单。

    随着老龄化程度逐年加深，如何做精线下贴心服务，是眼下谢家路村治理创新和提升的着力点，这也是未来乡村建设中“一老一小”服务场景的重要内容。据介绍，该村已经布局了10个党群志愿服务站，“前哨”建站，服务进家。“鼓励村民发挥自己的一技之长，形成相互供给。同时我们还与供电部门合作举办电工培训班，壮大队伍，提升技能，成效立竿见影。”唐华军说，今年10月，谢家路村入选2022年全国示范性老年友好型社区。

    谢家路村企业遍布，民间工商资本雄厚，成了治理创新和服务提升的肥沃土壤。通过引进民间公益基金，该村第四村民小组实施孝善美乐项目，打造“邻里中心-文艺中心-学习中心-麦田公益园”三中心一园的“5分钟活动圈”。近段时间，弄堂趣味运动会等活动陆续开展，丰富村民精神文化生活。“通过细致的服务和丰富的活动，村民的凝聚力持续提升。目前，我们正在谋划推广四组的成功经验和模式，把更多的服务和活动送到村民家门口。”唐华军说。

    记者手记

    “老典型”要创新，并不容易。面对沉甸甸的荣誉，如何化压力为动力、如何从过往的成功经验中找到迈上新台阶的路径，才是继往开来的正道。

    眼下的谢家路村，已经找到了正确的道路，并稳步前进。在乡村，不管是传统村落还是未来乡村，只要村庄的治理和服务能够接地气、入民心，那就是老百姓的幸福家园。

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