收到暖心包后，朱大哥执意捐款被婉拒。

志愿者送口罩给小旅客。

一名返乡的大哥拿到口罩后眉开眼笑。（仇龙杰 摄）

    1月7日，2023年春运拉开大幕，宁波民生e点通再一次携手中国铁路上海局集团有限公司宁波车务段、中国太保寿险宁波分公司的志愿者，相约铁路宁波站，为踏上回乡旅程的众多外来务工者，送上了暖暖的新年礼物。

    这个寒冬暖心活动 已开展了八年

    宁波大爱，伴您和和美美过新年!这一寒冬暖心活动已经坚持了八年。

    今年春运，志愿者再次吹响集结号，并在铁路宁波站送出了上万只N95口罩和一次性医用口罩。值得一提的是，现场还有百余位老弱病残孕等特殊旅客领到了大红暖心礼包，内有实用的体温计、N95口罩、免洗洗手液、湿巾、纸巾、一次性手套、帽子等。

    2016年，宁波民生e点通携手中国铁路上海局集团有限公司宁波车务段、中国太保寿险宁波分公司推出“温暖坐垫送给站票回家的您”寒冬暖心活动。自此，每年春运，这份温暖便在铁路宁波站与返乡旅客如期相约。

    坐垫、小凳、春联、抗疫包、留影墙，还有宁波美味小吃——热气腾腾的宁波汤圆……礼轻情重！八年来，爱心企业中国太保寿险宁波分公司累计百万元的爱心捐赠，以及众多爱心志愿者的热忱，成了甬城乃至全国春运的一种温度象征。2021年，这一暖心活动中还出现了宁波市第一医院医生与护士志愿者的身影。他们在现场送医、送药、送防疫知识，成了春运宁波站的又一道亮丽风景。

    “我们明年还要回宁波！”在现场，无数返乡旅客向志愿者由衷道出了自己的心声，并把宁波人的爱带到了全国各地。

    这一活动现已从宁波辐射至全省，乃至全国，受到省、市文明办的充分肯定，并屡屡被央视、人民网等中央、省、市媒体报道。

    只要活动继续

    我们就会年年来参加

    当天的志愿者团队来自宁波民生e点通、中国铁路上海局集团有限公司宁波车务段、中国太保寿险宁波分公司等单位。志愿者穿着不同颜色的马甲穿梭在人群中，为有需要的旅客一一送上免费的口罩和暖心包。

    陈飞儿是连续八年参加该活动的“老志愿者”了。她说：“只要这个活动继续，我就一定会参加，年年参加，活动持续多久，我就会为大家服务多久。”

    每年的春运首日，铁路宁波站第一趟列车大多在凌晨发出，陈飞儿每年都早早来到活动现场。她笑着说：“每年参加这一活动，我都带上老公、儿子，还有很多朋友。”

    志愿者王天霞是今年第一次参加活动，但很快就熟悉了手头的“志愿工作”：在发放各种礼物的同时，为旅客解答各类疑问。

    “姑娘，这趟车在哪里候车呀？”“姑娘，我的行李超重了，哪里能托运？”“姑娘，卫生间在哪里呀？”……每一次，王天霞都耐心解答。遇到实在解决不了的事，她还会热心地把旅客带到车站问询处。

    我喜欢宁波

    这座城市处处有温暖

    春运开始，宁波大爱便相伴随行。

    新宁波人“朱大哥”身有残疾，当天他在领到志愿者送上的暖心包后，做出了一个让大家都意想不到的举动。他放下行李，伸手从外套口袋内摸出钱包，拿出了一叠百元大钞，执意要捐给志愿者。

    他说，暖心包里的体温计、N95口罩，都是现在的“紧俏货”，真是太实用了。“我的这点小心意，请你们务必收下，请帮忙买更多这类物品，送给更多有需要的人。”

    新宁波人“魏大哥”的老家在山东。他说，宁波是一座有爱的城市。宁波人的爱有一种特别的感染力。在这里，他和很多朋友一起喜欢上了公益。当记者问他，明年还来宁波吗？魏大哥摇了摇手中的口罩，笑着说：“这么好的城市，我们当然要来！”

    陈女士在过安检的时候，口罩绳子断了，见到志愿者手中的口罩时，她不假思索地问：“多少钱一个，能卖给我吗？”当得知是赠送后，她连声道谢，“真的是太贴心了！我喜欢宁波，在这个城市里，处处有温暖。”

    （张璐 仇龙杰 张弛 石景）