艾才国 上个周末,上街理了个发,买单时发现理发费涨了50%。问其原因,理发的小伙子说:临近春节了,外卖、餐饮、干洗等服务行业都涨了价,所以理发服务也涨价了。 春节是万家团圆的节日,不少服务行业的员工返乡过年,出现了“用工荒”,加上春节期间员工工资、物流成本等也在增加,一些服务行业适当加点价,本无可厚非。但涨价涨得要有度,这个度当在合理范围内。此外,如果一些商家不对涨价“有言在先”,消费之后才提出涨价,会让人感觉“被套路”。 对待“春节式涨价”,消费者也是能理解的,毕竟这种“春节式涨价”调节了供需矛盾,满足了消费者的各种需求。只要明码标价、“有言在先”,相信大多数消费者是不会有意见的。当然,消费者在消费时要多长个心眼,在价格上“价比三家”,一旦碰到价格欺诈,及时举报,不让“春节式涨价”扫了快乐过年的兴;另一方面,对于少数商家漫天要价的乱涨价行为,各级职能部门要敢于“亮剑”,该叫停的叫停,该整改的整改,坚决维护好春节市场秩序。 合理收费、仁义经商、货真价实、童叟无欺本是诚信商家的经商之道,越是节假日时段、关键时刻,越能展现商家的“商德”,在临近春节这样的特殊时段,广大商家也要有“利他思想”,以良好的服务、合理的价格来拉近与消费者的关系。如果一味地利用春节涨价逐利,过度涨价或价格欺诈,坏了自身形象,便会失去很多“回头客”,最终贪小便宜吃大亏,得不偿失。 (欢迎投稿,来稿请发民生邮箱1871684667@qq.com)
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