2022年12月27日傍晚，宁波银行总行大厦A座5楼，一名小伙子独自对着镜头录制视频。这名小伙子是宁波银行总行票据业务部交易员。作为票据市场交易部唯一在岗的交易员，他在处理完当天的交易后，开始录制《票市八点半》视频，准备第二天一早在客户群里分享。

    宁波银行《票市八点半》栏目于2022年7月上线，当年投放了110多期短视频。一些高频交易的票据贴现客户每次都会打开《票市八点半》，和宁波银行项目经理探讨票据行情；有些客户贴现频率不高，不会每次都点开视频浏览，但需要了解票据市场行情时，就会习惯性地翻看《票市八点半》视频，看看宁波银行专业人士怎么说。

    客户每一次翻看视频，就潜移默化地接收到专业知识。宁波银行对票据市场的判断和分析专业，使得客户的票据交易价格贴近市场，还可能获得较好的交易价格。

    除了《票市八点半》，宁波银行总行票据业务部每周录制一期《票首席来了》，分析票据市场走势，包括即期、短期和中期的判断。虽然每次判断不一定都对，但有逻辑、有数据、有信息、有方向，可供客户参考。

    近日，一位客户急需开立一笔1.14亿元国内信用证，需要宁波银行工作人员陪同前往外地办理抵押登记。宁波银行立即协调人手，从返岗“复阴”员工中安排两人前往办理。

    宁波银行工作人员到达当地某区不动产登记交易中心时，因中心工作人员感染新冠病毒，无法办理抵押。在此情形下，这两名工作人员陪同客户联系各种渠道，最终联系到另一区的不动产登记交易中心，破例为客户办理了抵押登记。

    当天下午，两人再次到不动产登记交易中心跟进业务，帮助客户整理各类资料，陪跑各个窗口，直至不动产登记交易中心下班时才顺利办完业务。手续办妥后，两人又第一时间乘机返回宁波，办理抵押权证入库，网点留守放款岗在规定期限前为客户成功开立信用证。

    经历了此次异地办理业务，客户十分感动，赞叹宁波银行工作人员的打拼精神，并对宁波银行的产品和服务表示认可。

    自2023年1月8日起，新冠病毒感染从“乙类甲管”调整为“乙类乙管”，防控政策得到调整，社会秩序加快恢复，经济活力加速释放。宁波银行将继续秉承专业创造价值理念，坚持向客户传递专业和信念，发挥金融服务实体经济的本源之力，陪伴广大客户，助力企业发展。