朱泽军 

    据3月22日《宁波日报》民生版报道，鄞州卫生监管部门上线“放心住宿卫生监管在线”平台，对酒店杯具清洗消毒实时监测，使住宿场所杯具消毒领域不再是盲区。

    卫生与安全，原本就是酒店最基本的行业标准。不知从何时起，住宿行业中类似“抽水马桶里洗抹布”，甚至“在马桶里刷杯子”等卫生乱象常见诸媒体报道。笔者出差或旅游，就几次在下榻的星级酒店发现电茶壶内留有异物，以致现在养成了带电茶壶出行，或轻易不使用酒店电茶壶的习惯。

    酒店的卫生管理基本为内部封闭操作，拿老百姓的话来说，那就是一个良心活。茶具究竟清洗了没有？是怎么清洗的？这些只有酒店或其内部工作人员清楚，一般的消费者难以辨别。有的酒店卫生“脏乱差”状况经媒体曝光后，表面承诺整改，或以一时的光鲜外表蒙混过关，而事后屡改屡犯，其中一个重要原因，就是职能部门监管制度缺少强有力的科技手段。

    为入住酒店人员提供健康安全整洁的环境，使入住客人住得顺心安心，固然离不开行业自律，但职能部门强有力的监管也是一个重要砝码。鄞州卫生监管部门启用的“放心住宿卫生监管在线”平台，实时监测相关酒店的杯具等清洗消毒程度，这种有形有效的监管，可以进一步规范酒店经营者的服务行为，提升城市形象。

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