宁波一家外贸公司主要经营文具日杂礼品的进出口业务，宁波银行工作人员走访时了解到，该企业收付金额小、频率高，合同、发票等资料整理量大，而企业又对收款、付款时效性要求高，于是向企业推荐了“外汇金管家”服务。宁波银行“外汇金管家”APP能够帮助企业节省资料整理时间，而且随时随地可以确认收款，正好契合了企业的需求，受到企业欢迎。

    宁波银行“外汇金管家”等多个产品受到市场关注和欢迎，这与银行坚持转型数字化经营、用“开放银行”连接客户的理念分不开。

    宁波银行顺应金融科技发展趋势，推动金融产品、服务渠道、营销经营、营运风控等方面的数字化转型，全行有数百套科技系统，凭借自主掌握的核心代码和技术，各项系统紧跟市场变化，快速迭代升级，满足客户各项需求。

    在金融产品方面，宁波银行应用知识图谱、智能图像识别、自然语言处理等技术，持续完善财资大管家、外汇金管家、票据好管家、政务新管家、投行智管家五大综合金融服务方案，满足客户多类型的金融产品需求。

    在服务渠道方面，宁波银行遵循“移动优先、体验优先”原则，持续建设APP、网银、微信银行、电话银行、自助银行等渠道，持续完善财富开放平台基础功能和陪伴服务体系，为客户提供全方位的金融服务渠道。

    在营销经营方面，宁波银行通过搭建“客户旅程平台”，提供精准的金融产品和营销服务；通过打造经营中台，实现各类金融服务场景的快速对接，快速响应客户需求。

    在营运风控方面，宁波银行通过大数据技术，强化风控营运的支撑能力，实现客户资产的安全管理。

    在数字化转型过程中，宁波银行服务实体经济的能力更强，让金融和科技惠及更多企业和大众。

    宁波银行借助大数据、人工智能等新型技术的应用，实现了消费信贷、个人按揭、抵押、出口融资等融资业务线上办理、智能审批，为小微企业及其他客户提供快速便捷的智慧信贷服务。

    宁波银行做强APP服务，做优日常便民金融服务。宁波银行APP提供公积金、社保、医后付等线上服务，推出驾校缴费等线上缴费服务。APP关爱版得到全面升级，推出专属版转账、话费充值、生活缴费、账户查询、老年专属电话热线等功能，提升老年用户使用体验。此外，宁波银行作为首批获得个人养老金业务展业资质的银行，在APP上为客户提供了涵盖开户、充值、支取、投资等全流程服务，满足客户差异化的养老需求。