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2023年05月11日 星期四  
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一个爱折腾的护士

——记浙江省“杰出护理工作者”岑慧萍

    记者 陈敏 通讯员 马蝶翼 

    在同事眼里,岑慧萍就是个会折腾的人,在34年的护理生涯中,她推出了一项项护理新举措。她笑着说,没有变革创新,哪来的护理质量提升。

    1988年,岑慧萍踏入宁波市妇女儿童医院,开始了她的白衣天使路。从一名小护士,到急诊输液室、儿外科护士长及大科护士长,再到护理部主任,依靠不断变革创新,她一次次带领护理团队为市妇女儿童医院捧回了护理质量大奖。

    1996年,岑慧萍成为急诊输液室护士长。细心的她注意到,很多时候一个患儿输液一次需要扎针好几次,患儿因害怕而挣扎哭闹的场面实在让人心疼。怎么才能改变这种情况?这个问题一直萦绕在岑慧萍的心头。直到2010年,她担任医院静疗小组长,当时,住院部已全面推广留置针输液。岑慧萍就在想,为什么不在门诊输液室推广留置针输液呢?可这一举措对输液室护士来说是一大压力,因为当时门诊输液室很少有护士能操作留置针。但慢慢地,大家感受到了留置针的好处,患儿不需要反复扎针,输液的效率大大提高了,家长的满意度也高了。在岑慧萍的努力下,留置针输液在市妇女儿童医院的普及率大幅度提高,成为宁波乃至浙江的一个标杆。

    2012年,市妇女儿童医院建设儿科新大楼,危重病人需经室外转运,可在转运途中极易发生各种管道脱落、供氧中断、生命体征变化等意外。针对这一情况,岑慧萍又开始动起了脑筋。她牵头制订了一套危重患者转运标准,将每一个细节都落到实处,大幅度降低了危重患者意外转运率,2013年1-9月,该院转运病人零投诉。而《降低危重患者意外转运率》这一护理质量改进项目也获得了“2013年浙台两岸品质管理竞赛”银奖。

    据统计,2013年至今,岑慧萍带领团队获得省市护理质量管理比赛各级奖项11项,近6年参加省市护理技能大赛,摘得25个奖项。而这些奖项都缘于岑慧萍在日常工作中的创新追求、缘于她对护理工作的热爱。

    早在十几年前,儿童病房与成人病房是一模一样的,病房里的孩子总是又哭又闹。那年恰逢全国卫生系统开展优质护理,如何给孩子提供优质护理?岑慧萍又开始陷入了沉思。再次抬头,她有了主意,因为她想起了充满童趣的幼儿园,何不像幼儿园一样装扮儿科病房?很快,装扮一新的儿科病房闪亮登场,还有一群“米老鼠阿姨”“苹果阿姨”“美羊羊阿姨”……穿梭在各个病房,孩子们打针、吃药表现好的,还给奖励五角星。

    在此基础上,岑慧萍独创了“岑慧萍品牌护患沟通法”:入院介绍温馨化、规范化的护理操作用语、倡导主动服务、选择合适的交流时机、灵活多样的健康教育形式等。这套护患沟通法后来在全市推广。

    在护理岗位34年,岑慧萍获得了无数的荣誉,如宁波市青年岗位能手、宁波市首席工人、宁波市先进护理工作者、宁波市抗击新冠疫情“杰出护理管理者”等,最近,她又被评为浙江省“杰出护理工作者”。可岑慧萍创新的脚步始终不曾停下,开展产科床旁护理、新生儿袋鼠式护理、家庭参与式照护,创建新生儿家庭化病房、儿童友好病房,引领宁波市推广儿科以家庭为中心的优质护理模式,建立母乳库……岑慧萍又开始了新的折腾。

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宁波日报