前天，“老婆大人”慈溪观海卫店内排起了长队。（方琴 摄）

    记者 方琴

    “前天晚上小区附近‘老婆大人’店仍然是人挤人！”“反正先把里面的钱用了才是王道。”……这两天，“老婆大人”会员卡使用风波引发了极大的关注。

    虽然昨天相关停业的门店陆续恢复运营，但不少网友在跟评中表示手头的会员卡会先花为上。公众对预付卡极其脆弱的信任由此可见一斑。

    昨天，记者致电前天关着的一家门店——“老婆大人”余姚四明路店，店员接通电话后表示，他们店前天确实关了，昨天已经开店营业了，会员卡都能用，不过用掉就好了，不建议继续充值。接下来门店是否继续营业她也不清楚。

    为此，记者联系了宁波市商务局及余姚市商务局。前者商贸运行处相关负责人表示，前天他们就已联系上了企业负责人，要求他们尽快公示并妥善处理，企业负责人已经承诺会解决好这些问题。该负责人告诉记者，据企业反馈，已经和相关门店对接好，目前只要是开着的门店都可以使用会员卡，也可以接受退卡。

    此外，余姚市商务局工作人员表示，已要求企业尽快恢复个别门店正常经营，确保消费者充值余额可正常使用，保障消费者的合法权益。关于此事，他们接下来也会继续跟踪。

    对于此次的“老婆大人”风波，虽然企业已出来辟谣，但对消费者来说，仍然选择落袋为安。

    对于充值办卡，网友“webbo”说：“不要充值，特别是在目前经济不景气的环境下，你充值得到的优惠不多，意外一来，反而得不偿失。”网友“喵喵-苹果”说：“充值都不太靠谱。”而网友“07007”认为，“这一波对商家也有影响吧，以后充值的人更少了”。

    记者联系该公司法人代表袁先生，不过电话接通后就被挂断。对于他们公布的“400”开头的电话，记者拨打了多次，都没有接通，也没有接到回电。

    “老婆大人”事件也再次让大家把目光聚焦到充值预付卡的管理上。

    早在2021年，浙江省商务厅发布的《关于加强单用途商业预付卡备案管理的通知》就指出，企业发卡需在主管部门备案，各类发卡企业备案后由商务主管部门发放备案登记证。此外，通知要求各地商务主管部门应认真核对企业备案信息，掌握企业组织架构，严格区分备案企业性质，按管理办法进行备案。

    显然这一规定没有很好执行。据宁波市消保委今年3月份发布的《宁波市预付式消费情况调查（体察）报告》显示，超四成消费者在预付式消费过程中遭遇过消费纠纷，健身体育、美容美发、休闲娱乐、教育培训等行业成为纠纷“重灾区”。

    今年3月16日起，由市政府相关部门监督指导的“放心充”平台，在全市范围内正式推广运行，尝试为破解“预付式消费”难题提供宁波解法。记者从宁波市消保委了解到，该企业没有加入“放心充”平台。

    “这个平台没有法律强制性，企业自愿加入。”该委相关负责人说。

    采访中，不少消费者表示，对预付卡，相关监管仍然显得有些无力。希望能出台切实的措施，不要让老百姓花钱还要担惊受怕了。

    发现身边消费问题，请您继续通过以下方式反映：1.拨打热线81850000；2.打开甬派APP，在首页左下角点击进入“问政”板块留言；3.微信搜索“nb81850”，关注后直接留言；4.打开中国宁波网，登录宁波民生e点通群众留言板。