李国民

    编《宁波日报》民生版这些年，有关预付卡纠纷似乎一直没断过，就在今年初，我市就发生了好几起这样的纠纷，我的同事还有一张余额上万元的瑜伽预付卡因为店家跑路而“躺”着。

    在我的印象中，好像前两年已经提出设立“放心充”平台，以解决预付卡纠纷问题，不知为何这样的好事直到今年3月才在全市范围内正式推广运行。

    报道中提到，“不少消费者表示，对预付卡，相关监管仍然显得有些无力。希望能出台切实的措施，不要让老百姓花钱还要担惊受怕了。”这应该也是广大消费者的心声。

    群众的要求就是我们努力的目标。“放心充”是个好平台，关键是要把这个品牌做大做强。从某种意义上来说，“放心充”是对商家的监管，也是对消费者的一份保障。现在让监管对象自愿加入平台接受监管，还不太现实。要真正对商家实施监管，最有效的举措是通过立法，规定发放预付卡的商家必须加入“放心充”平台；如果暂时还不能硬性规定，那么就要做大做强自身品牌，“放心充”平台有了影响力，有了权威性，得到了消费者充分认可，何愁商家不自觉自愿加入“放心充”平台？

    期待这个“宁波解法”真正发挥作用！