工行象山支行工作人员在亚运会分村工展POS外卡受理测试。

    徐卓蔚 徐文蕾 文/图

    作为第十九届亚运会唯一官方银行服务合作伙伴，今年年初以来，工行宁波市分行在市第十九届亚运会领导小组、人民银行宁波市中心支行指导下，统筹赛事侧、城市侧，围绕亚运分村、比赛场馆、定点医院等领域金融服务需求，构建外卡受理、现钞支付、移动支付、数字人民币等四大金融服务体系，为亚运宁波分赛区聚力蓄能。

    大力推进外卡受理环境建设。为充分适应境外人员支付习惯，建立可靠的外卡受理服务体系，工行宁波市分行有序推进受理标识张贴、商户培训巡查和外卡受理测试工作。已完成商户外卡受理改造227户，重点行业商户外卡受理改造12户，改造任务完成率100%，确保特约商户熟练、安全使用POS机外币受理功能。此外，宁波辖区内的工行ATM机已全部受理境外银行卡支付使用，支持中英双语服务。

    有序做好外币兑换服务保障。目前，工行宁波市分行全渠道支持18种外币兑换，相关营业网点提供12种外币现钞兑换服务，亚运分村酒店外币代兑点将提供8种常用外币兑换服务。今年年初以来，全行上下不断完善外币兑换服务，在亚运会期间开展外汇业务便利化服务，上线流通外币票面信息平台、外币防伪反假知识培训等，确保赛事侧网点人员和外币兑换点人员具备外币服务能力。

    积极建立高效的移动支付服务体系。为支持数字亚运金融服务环境建设，全面提升境外人员支付便利程度，工行宁波市分行改造了227户银标二维码受理商户，实现了改造清单内移动支付受理率100%，外国游客可以在商场、特色餐饮、酒店住宿等商家实现手机支付。

    打造数字人民币消费新场景。在赛事侧，工行正积极推进竞赛和训练场馆的票务服务线上数字人民币支付建设，以及比赛场馆及周边商户数字人民币受理环境建设。在城市侧，交通出行、健康医疗、购物消费、特色文旅等领域的数字人民币应用场景也在紧锣密鼓地建设中。目前该行已开通部分定点酒店和定点医院的数字人民币结算功能，落地宁波市轨道交通、市公交集团两大重点出行场景的数字人民币受理环境建设，实现数字人民币支付能力在其APP的嵌入；并在象山本地的“食、住、行、游、医、购、娱”等重点场景中，开通数字人民币商户1618户，为部分出租车开通数字人民币收款功能，以及在象山县客运中心售票窗口开通数字人民币乘车购票支付服务。下阶段，该行将继续加快赛事侧和城市侧相关商户的数字人民币场景建设，推出数字人民币硬件钱包，为亚运会提供便捷的数字人民币服务和全方位数字人民币受理环境保障。

    接下来，工行宁波市分行将以更高的标准细化金融服务保障，拓展金融服务覆盖面，提升金融服务数字化水平，分层分类做好外卡受理、现钞支付、移动支付、数字人民币四项金融服务保障，确保赛会期间宁波赛区金融服务安全、高效、连续、稳定。