易其洋

    暑假来临，“神兽出笼”，举家旅行人潮涌动。许多人到了机场，值机时被告知，手提行李超过5公斤，不能带上飞机，得花钱托运，每公斤20元。为此，有的一家人付了几百元，很是心痛。

    我也有过这样的经历：在一家旅游网站上买机票时，觉得价格合算。谁知到了机场，得再交200多元，才能把一个手提箱带上飞机。

    手提箱符合规定尺寸，也过了安检，为啥还要付费？服务人员解释：买票须知里，写得清清楚楚。买票须知，密密麻麻一大堆字，我找了一番，果然有相关规定——怪自己当时没有在意这个，也怪旅游网站标示不够醒目。

    机票便宜的，多是廉价航空。一些人外出，选择坐飞机，就是冲着“便宜”去的。廉价航空赚钱不易，乘客带的行李多了，要收费，理所应当。

    现如今，航空公司的日子都不好过，正在悄然改变行李托运政策。像国内“廉航”将免费手提行李重量，从7公斤下调至5公斤。

    消费者花钱买服务，享有知情权。手提行李登机，如果“免费”本无可能，或者“便宜”没那么多了，售票者就该明白地告知。不然，消费者以为“捡到了便宜”，到机场发现还要交钱，有上当受骗的感觉，难免心生怨气，也有损航空公司的形象。

    一些人不是经常坐飞机，对有些“规定”一时未必搞得清楚。有的旅游网站卖票，对一些“特别事项”，不郑重提醒消费者，就是在打低价诱人的“小算盘”。消费者在买票时，也要多长个心眼，明明白白消费，高高兴兴出行。