|
工作人员正在制作健康动漫视频。 (沈孙晖 摄) |
记 者 沈孙晖 通讯员 张超梁 实习生 陶彭龙 走进位于镇海的九为(浙江)网络科技有限公司,内容组工作人员刘阳正在专心创作动漫视频。不过,这不是年轻人传统认知中的动漫。“这是一期胃溃疡主题的健康教育视频,我们通过动漫的形式,为患者传递胃溃疡的防治理念。”刘阳告诉记者。 在公司总经理王巍看来,以“萌萌哒”的动画角色,通过视频生动传播健康知识,既能让患者更易接受,也符合九为网络“大健康信息化产业服务商”的定位。 九为网络致力于搭建智慧医疗互联网平台,而他们的目标客户也是“有的放矢”。 “市民生病大多去大医院看病,偶尔不适就选择小区门口的零售药店买药,这中间其实存在服务‘断层’。”王巍说,九为网络通过为社区零售药店数字赋能,让小药店从被动卖药变为主动服务,成为一家“社区健康服务站”。 如何通过数字赋能实现主动服务?王巍解释,九为网络为零售药店搭建智慧医疗数字平台,并和药店开展日常线下的健康咨询类活动,向会员、居民推送自行研发的小程序,“通过小程序,可以为客户自动建立电子健康档案,并根据客户相关信息,日常为他们推送相应的健康知识、用药指南等”。 “社区健康服务站”的功能不囿于此。平时,客户也能通过九为网络的小程序进行线上咨询,由零售药店的药剂师,以及进驻九为网络的专业医生及时进行解答。这样一来,便增强了社区药店和客户之间的黏度。 “镇海相关部门将推出30家数字化便民药事服务站,由我们搭建系统平台。”王巍告诉记者,在便民药事服务站里,有自助售药机、语音互动触摸屏等智能设备,可提供健康互动、自主购药、健康监测等一站式医药服务,从而构建居民家门口的“15分钟服务圈”。 九为网络的数字赋能,一头连着零售药店,一头连着患者。“像动漫健康视频就是典型代表,我们称之为‘患者可视化’。”王巍说,企业制作的健康动漫视频已超过1万小时。 据悉,该公司和全国逾百家医院合作,推出了“随扫随看”的健康处方:医院开出的用药指导单上有一个二维码,患者只需扫码,系统便能精准推送九为网络制作的相应健康动漫视频。 去年,九为网络跻身高新技术企业。在日前举行的2023中国互联网大会上,企业申报的“智慧医疗互联网平台”,入选2023年度互联网助力经济社会数字化转型特色案例。“目前,我们已为全国2万家零售药店提供数字化服务,预计年底能到3万家,计划3年内达到10万家。”王巍向记者透露了他的小目标。
|