激活“红色细胞” 增进民生福祉

    记者 伍慧 

    小区是基层社会治理的基本单元，物业服务更是涉及千家万户，直接关系居民的获得感、幸福感、安全感。今年上半年以来，我市广泛探索以社区党组织为龙头，社区、物业服务企业、业委会共同协商解决小区治理难题的“物居业”三方协同共治新路径，为广大业主提供顺心、舒适的居住环境。

    鄞州区和丰社区是一个成立于2015年的年轻社区，以往存在着社区内党员业主作用难以发挥等问题。针对这些问题，社区探索建立小区管家共治委员会，加强“物居业”三方协同，推动形成了共建共治共享的社区基层治理新格局。

    “社区、业委会给物业的支持力度是非常大的。物业这边如果遇到了什么困难，业主提出的、我们解决不了的，立马报给社区和业委会，让社区和业委会帮着出谋划策，解决问题。”和丰社区东岸名邸小区物业经理高鸿说，目前，小区业委会履职社区居民满意度超过90%，物业缴费率提升至97%。

    和丰社区党总支书记、居委会主任卢燚告诉记者，自从以小区为单位成立社区党总支书记任主任，业委会和物业服务企业负责人任副主任，共建单位、职能部门、社会组织和贤达人士等为成员的“3+X”小区管家共治委员会以来，小区基层治理水平和物业管理服务水平双双提升，解决了庆丰桥加装隔音屏、在甬江大道旁增建公厕等一批长期以来的治理难题。

    党建引领，“物居业”三方协同共治，不仅让新小区服务居民的能级不断提升，也让老小区重新焕发新的活力。

    镇海区金邑社区金邑水岸小区是一个2008年交付的拆迁安置、商品房和经济适用房兼有的混合型小区。小区交付早期存在着社区、业委会、物业服务企业三方职责不够清晰、协调不够顺畅、监管不够到位等问题。

    社区党总支率先探索，构建起“物居业”协同治理体系，打破了“物居业”三方以往各自为战、推诿扯皮的局面，有效激活业委会自我管理能力，提升物业服务水平。物业问题从以往的久拖不决、杳无音信变为当日受理、当日反馈，矛盾纠纷解决率90%以上。“正值主题教育推进，在业委会队伍建设方面，我们现在也在积极探索，希望能把为老百姓真正办实事的组织选出来，进而在社区党总支的领导下，能够贯彻落实上级党委的决策部署。”金邑社区党总支书记、居委会主任林天峰说。

    截至目前，全市业主委员会党组织覆盖率达到86.7%，物业服务企业和项目部党组织覆盖率达到100%，累计成立“物居业”联席会议2274个，创建“红色物业联盟”2118个，为开展“物居业”协同共治打下了较好的组织基础。