为不断提高新市民金融服务可得性和便利性,切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感,邮储银行宁波分行不断推进相关工作开展。 一是建立了新市民客户标签库,该行各部门对新市民客户共同认证,共享新市民客户标签,近期将新市民标签整合为两级标签体系,更精准、更灵活支撑各条线做好新市民专属产品和服务的研发,切实提升新市民金融服务水平。针对新市民客群特征,逐步开发完善新市民客户标签,已推进研发了新市民专属产品。 二是该行以再就业担保小额贷款为基础,推出新市民创业小额贷款产品。根据新市民创业小额贷款产品要求,制定新市民贷款产品介绍,各支行结合当地进城创业新市民流入重点行业、领域等特点,包装专属新市民小额贷款产品,做到特色鲜明、利于宣传、易于产生反响,助力解决新市民创业融资难的问题。 三是为新市民提供个人住房贷款服务,对于符合宁波市购房资格的新市民,在住房按揭上享受与本地居民相同的政策,为首套房客户提供优先审批、利率优惠等政策,提供一手新房、二手房按揭贷款产品,满足新市民刚需和改善性住房融资需求,鼓励新市民在本地安居置业。业务申请及审批环节安排专人服务,提供绿色通道,保障新市民客户金融服务效率和良好体验。 未来,邮储银行宁波分行将持续推动新市民金融服务流程和产品创新,在便民服务领域丰富应用场景,发挥自身优势,为新市民群体提供更便捷、更高效的金融服务。
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