王学进 

    国家市场监管总局发布的《2022年全国公共服务质量监测情况通报》显示，在参评的全国120个城市中，宁波以83.98分位居全国第二，仅次于杭州，高出全国平均分数4.13分；较2021年度提高1.49分，前进六位。

    公共服务，直接关系市民的幸福指数。宁波公共秩序优良、社会和谐稳定、经济发展走在全国前列，市民出行、就医、上学等日益方便、有保障。这一切，离不开高质量的公共服务。

    公共服务好不好，市民最有发言权。办事大厅窗口的服务质量，最能说明政府提供公共服务的成色。上周，笔者儿子去公安部门、社区，给小孙子办理户口登记，那个便利程度，让人由衷点赞。去年，笔者去交警部门补办驾驶证，也有同样的感受。此外，一条条绿道建成投用，一片片运动健身场地陆续开辟，公共厕所配置母婴室，小哥驿站专门为快递员而设……在宁波，市民能处处感受到贴心服务。

    政府服务于民，是应有的职责和使命。公共服务，没有最好、只有更好。在荣膺全国公共服务质量亚军的同时，我们千万不能沾沾自喜、故步自封，而是要冷静客观地分析存在的不足和短板，找出解决问题的办法，争取再上一个台阶。