记者 金鹭 日前,中国保险行业协会发布保险业协会贯彻落实《中国银保监会办公厅关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》的实施方案,再度让“风险减量”成了保险业的关键词、财险领域的重要发力方向。 聚焦降低全社会风险这一最终目标,宁波还需在哪些方面发力?在近日举办的第一届四明保险论坛上,多位专家对此建言献策。 让灾害不再“开盲盒” 自然灾害,是造成经济损失和人员伤亡的重要原因之一,也是保险实现风险减量绕不开的话题。 如今,各地正积极探索发挥“市场之手”的作用,让专业的人做专业的事,让风险看得见、算得明。 “我们的主要目的,就是让客户识别风险,不去做有风险的事情,自然而然的,我们就实现风险减量了。”论坛上,平安产险团体财意健险部高级经理景明洲说。 如何精确计算风险,让灾害不再“开盲盒”?险企尝试运用科技手段来减少风险,进而提升服务质效。 以“鹰眼系统DRS2.0”为例,这一系统聚合140亿条地理、灾害、气象、保险大数据,可以利用数值模拟、机器学习、卫星遥感监测等创新技术,进行自然灾害的预测预警,为客户提供灾害预警、风险筛查、巨灾风险管理等多场景服务。 随着大数据、云计算、人工智能等应用的快速发展,保险科技在应对自然灾害风险减量管理方面的作用愈发凸显。 “明年,除了自然灾害外,保险行业的重点在于提升火灾、人伤、城市安全、公共安全领域的风险管理能力,让保险的内容更加丰富、强大。”景明洲说。 做企业“走出去”的坚实后盾 今年是共建“一带一路”倡议提出十周年。 对于“走出去”的企业而言,海外风险的不确定性,对人身安全、企业经营产生不小的影响。 论坛上,多位业内人士指出,在持续扩大对外开放的同时,“走出去”的中国企业和员工面临复杂多样的海外风险,其对风险保障需求更加多元,需要更加契合场景、覆盖全流程的“一站式”综合服务方案。 “以前,我们通常是在事情发生以后才想怎么办。这几年,由恐怖袭击、局部战争、自然灾害等造成的紧急撤离事件越来越多,企业越来越重视‘事前准备’,并做好危机管理。”化险集团高级顾问王海峰说。 如何在风险发生之前做好准备?对此,王海峰建议,保险机构可以依托全球化网络,利用境外风险防控、全球安全救援等领域的数据,在事前做好风险分析及评估。同时,保险机构也应该帮助企业开展紧急撤离演习、培训等,推出“整合式”的境外人员风险解决方案。 面对这一细分市场,国内不少险企正聚力打造覆盖海外出行前风险评估与建议、出行中风险防控及出险后应急救援的全流程服务,为海外企业家健康与安全管理提供全面的支持。 进一步发挥经济“减震器”作用 “总体来看,行业提倡风险减量行动,目的是通过保险公司的积极作为,提高抗风险能力,降低风险成本。一是重点防险,注重增强防的意识、突出防的手段、提升防的科学性和系统性。二是前置减险,降低灾害事故损失,注重减险的精细化、技术化和专业化。三是全力救险,注重救险的速度、规范和协作。”市地方金融监管局相关负责人说。 这几年,宁波各保险机构在风险管理领域积累了大量数据和防灾防损经验。 宁波获批设立国家保险创新综合试验区已有7年。其间,宁波保险业积极探索“保险+风险减量”服务,走出了一条从风险等量转移到风险减量管理、从保险事后赔偿到全生命周期保障、从单一风险保障到一揽子风险综合解决方案的创新路径。 “依托这些优势,宁波进一步通过机制创新、科技应用,将风险管理前移,助力社会稳定。”该相关负责人说。 以住房安全管理领域为例,宁波首创的城镇居民住房综合保险,搭建城房安全动态监控系统平台将风险端口前移,建立城镇老旧房屋管理的长效机制。 接下来,宁波将进一步加大风险减量服务的科技赋能和数字化应用,充分利用大数据、云计算、人工智能、物联网等科技手段,压缩时空距离,优化模式,提升保险业风险减量服务的整体效能。
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