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2023年12月06日 星期三  
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“问政处置回头看”第四波——

这些一再被投诉的问题,何时才能闭环解决

    易 民

    为更好地推动宁波市网络民生服务平台——宁波民生e点通的“回复率”成为“解决率”,提高广大网友的问政“满意率”,连续三周来,平台抽样部门已回复的网友诉求,进行回访与追踪,并先后跟进曝光了20件网友对处置回复结果表示“不满意”的个案,分别为:

    1.镇海区新兴岚湾:消防安全隐患依然存在;

    2.奉化区江宁路:排水沟曾经补上的盖板又去哪儿了;

    3.海曙区张家潭顺丰速运点:店家侵占道路依然我行我素;

    4.鄞州区东钱湖利民村史家湾公交站:停车场内垃圾还没清理干净;

    5.镇海区风华路:绿化带“伤痕”仍然“未愈”;

    6.鄞州区麒麟大厦:南楼空调外机仍有噪声扰民;

    7.鄞州区横溪商会人才公寓:住户用水问题仍未解决;

    8.镇海区中梁首府:地下室人防门仍然“横躺”在地上;

    9.奉化区水孔头:凉亭附近回填土仍堆成小山;

    10.海曙区云林中路古林俞家牌楼前:绿化带依然是“停车场”;

    11.鄞州区五乡西路一路口:左转车辆仍在和直行车辆抢道;

    12.鄞州区联盛广场B区:消防通道安全隐患仍然存在;

    13.鄞州区钱湖人家二期:被毁的绿化至今未恢复;

    14.海曙区紫御铭园小区:西面空地仍然“狼烟滚滚”;

    15.慈溪新城河边道路指示牌:差错纠正工作到底何时能完全落地;

    16.鄞州区上湖城一期、三期之间:绿化带垃圾到底何时能清除;

    17.海曙区北路一村沿街商铺:污水乱排现象到底何时整改;

    18.鄞州区横溪镇人民北路599号:人行道到底何时不再“断头”;

    19.鄞州区中山小区:车棚住人数年,自购车棚就能住人吗;

    20.北仑区华艳新村:屋顶渗漏已近三个月,这桩烦心事到底何时能解决。

    本周,平台继续抽样,并曝光五件网友表示“不满意”的诉求,再次提交有关部门受理。在此,我们真诚欢迎广大网友与我们共同跟进上述点位的整改情况,不管是整改到位或仍未整改,都请及时登录甬派或宁波民生e点通,亦可拨打81850000告知。

    民有所呼,我有所应,体现的是相关部门为民服务的责任与担当,而切实体现整改效果,并长效保持,考验的又是职能部门的恒心、耐心与智慧……年终将至,我们期盼,今年的宁波网络问政答卷能得到更多网友的认同和点赞。

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宁波日报