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交通银行亮相世界数字经济大会。(受访单位供图) |
徐卓蔚 尹晔梅 文 加速解锁应用场景、持续提升数币交易规模、大力推进数币惠民利民……自宁波成为数字人民币试点城市以来,交通银行宁波分行围绕中国人民银行和总行数币试点工作要求,积极推进受理环境建设、开展钱包“开立促活”等工作,推动数字人民币的社会认可度和普及度不断提升,取得丰硕成果。 目前,交通银行宁波分行开通数币受理商户3000余户,开立数字人民币对公钱包7300余个、个人钱包41万余个,交易数量超181万笔,交易金额超22亿元。 ■多点发力,加速解锁应用场景 自数字人民币试点工作在宁波落地以来,交行宁波分行围绕“增量扩面、提质增效”的目标,积极开展数字人民币推广,搭建丰富的支付场景,加大资源投入,持续推进重点领域场景建设,切实做好金融服务,提升客户体验。 今年,交行宁波分行数字人民币特色场景建设继续在民生、医疗、交通、文旅等多个领域创新突破,成功落地宁波轨交、华润兴光燃气、中石油鲲鹏支付、宁波云医院等15个特色场景,顺利落地数币贷款、缴税、代发工资、交纳党费等应用场景。 拓展民生服务场景 为扩大数字人民币民生缴费场景应用、加速数字人民币融入市民生活圈,交行宁波分行与宁波华润兴光燃气有限公司开展深度合作,共同推进数字人民币在燃气缴费场景的应用。今年6月,该行打通华润兴光燃气“线上+线下”数字人民币缴费渠道,居民可通过“华润兴光燃气”公众号或线下营业厅,选择数字人民币缴纳燃气费。 交行宁波分行为该燃气公司天然气气费托收唯一入账指定行,现有2500多户企业用户和40多万户个人用户。与此同时,该行推出“数币‘交’燃气,优惠享不停”活动,缴纳燃气费单笔满10元,可随机得5—20元立减优惠。活动启动以来,通过数字人民币缴纳燃气费业务已近千笔,累计缴纳燃气费8.8万元。 今年9月,该行落地宁波市地方金融监督管理局党费管家数币交纳场景,这也是该行首个数字人民币党费交纳场景。此外,该行还落地了普惠贷款、税款扣除、员工交通补贴等多个便民利民场景。 掀起数币消费新潮 交行宁波分行携手“小6买菜”App及小程序,实现线上购物数币钱包支付。今年10月,该行落地魔盒CITYBOX数币支付场景,完成魔盒自助售卖机数字人民币免密支付对接。 在文旅消费方面,该行与宁波市文旅集团小程序“文旅生活+”开展深度合作,共同推进数字人民币文旅消费场景的落地。小程序主要包含景区门票、酒店民宿、户外露营、研学活动等文旅资讯服务,在原支付渠道的基础上新增数字人民币支付功能,同时以红包等形式助力文旅消费。 此外,该行对接宁波神凤海洋世界,落地线上公众号数币支付及线下自助售票机数币支付,搭建文旅数字人民币应用场景。 开启交通出行新体验 该行数字人民币支付功能在宁波轨道交通顺利开通上线,乘客可扫码进闸、无感支付。同时,该行与宁波市民卡运营管理有限公司密切配合,通过协议支付接口实现市民卡App乘车码数字人民币支付功能。 提供医疗便捷支付服务 该行对接“熙心健康”公众号,实现宁波云医院线上问诊和处方等数币支付。云医院平台是政府主导建设的区域化互联网医疗服务平台,统一提供物流配送、线上药房和投诉咨询服务。 该行和宁波鄞州中医院、宁波爱伊美医院达成合作,在原支付结算的基础上,打通医院自助机数币支付和医院收银柜面数币支付渠道,逐步形成互利共赢的“金融+医疗”生态体系。 ■创新引领,积极推动试点扩面 当前,数字人民币业务已纳入交行宁波分行常态化运营工作体系,各部门压实责任、协同配合,持续推动数字人民币业务快速、有序、健康发展。 为进一步丰富数字人民币产品、完善应用场景生态体系建设,该行从三方面发力,积极开展数字人民币推广工作:下达场景破零要求,通报业务推进情况;落地分行内部数币场景,并形成详细的操作指引;推进系统技术对接,拓宽数币线上支付渠道。 目前,该行个人钱包数、公司钱包数及受理商户数等指标在系统内均位列全省第二。在手机银行数币钱包活跃用户交叉联动率排名中,位列全行试点分行第一。 开展“数币福利季”活动,带来消费新体验 交行宁波分行多次积极配合完成市级、区级数币消费红包体验活动,扩大数字人民币影响力。持续开展“交行数币福利季”系列活动,聚焦民生缴费、交通出行、购物消费、医疗等多个领域,重点推出了“菜市场5折购”、“1分钱坐地铁/公交”、“1元喝咖啡/饮料”、“数币‘交’燃气 优惠享不停”、“云医院1折问诊”、文旅消费满减等活动,并在此基础上,优化活动玩法,投入营销资源,扩大数币交易规模,不断提高市民对数字人民币的认知度。 “交行数币福利季”系列活动的开展,带动个人钱包用户数迅速增长、数币交易规模大幅提升。截至目前,参与活动客户达到22.19万人次,累计交易数量22.19万笔,交易金额215.97万元。 亮相重大活动,提升数币影响力 在杭州第19届亚运会举办期间,交行宁波分行围绕亚运会金融服务保障工作,开展存量商户数币业务营销及数币交易操作培训,积极拓展“医、食、住、行、娱”城市侧数字人民币应用场景,重点针对菜市场、医院、商圈商家等进行数币渠道开通,并张贴受理标识,既为亚运金融服务工作提供保障,又以此为契机推广数字人民币应用。 在2023世界数字经济大会暨第十三届智慧城市与智能经济博览会举行期间,作为唯一参展银行,交通银行以“数智交行,共生未来”为主题,亮相大会新设的数字场景馆,展示交行服务实体经济、支持经济建设的数字化新成果,以及在政务服务和社会民生等领域的数字化场景创新实践案例。 交行在大会上设置了数字人民币专区,推出了充满趣味性、互动性的体验活动;联合大会组委会和当地主流媒体发放数币红包,邀请观众现场体验“一分购冰淇淋”“抽奖1分兑换饮料”“数币购饮料满减”等优惠活动。同时,还开展了以“走进数字人民币,体验支付新方向”为主题的少儿科技研学活动,吸引观众打卡“尝鲜”,充分感受数字人民币支付的便利和快捷,加深人们对数字人民币、对金融科技的认识。
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