苑广阔 2月20日,“女子吐槽高铁上不售卖卫生巾”登上微博热搜,话题阅读量达1亿人次。扬子晚报微博发起投票:你支持高铁上售卖卫生巾吗?有1.4万人参与投票,1.1万人表示支持(2月21日《扬子晚报》)。 此事之所以能够登上微博热搜,背后的原因很简单,就是当前相当一部分高铁、动车以及普通列车,没有卫生巾售卖,从而给部分有需要的女性乘客带来了困扰。围绕这一话题,支持和反对列车售卖卫生巾的网友都有。 支持者认为,卫生巾应该成为售卖品,不希望女性在面临这种窘境时无法获得帮助。反对者则表示,不是很理解当事人的诉求,本应是自己需要提前准备的个人物品,却要将责任转嫁给第三方。在笔者看来,反对者的理由似乎难以成立。并不是需要卫生巾但没有随身携带卫生巾的人怪罪列车上不售卖卫生巾,而只是建议列车能够把卫生巾列入商品售卖清单,满足有需要的旅客的需求。 经常乘坐火车的人知道,火车上的商品五花八门,从吃的盒饭到喝的饮料,再到用的扑克牌,以及各种旅游纪念品,等等。而女性专用的卫生巾之所以没有被纳入列车售卖商品清单,最大的原因,可能还是觉得需要的旅客比较少。换句话说,不是列车上不能卖,而是铁路方面觉得买的人太少,市场不大,所以才没有卖。 但从实际情况来看,其中可能有些认知错误。比如,进入昆明铁路局官方小程序“昆铁+”的点餐服务,日用品里就有卫生巾,一包售价6元。除去盒饭、矿泉水、纸巾等热销商品,卫生巾在日用品中累计销量仅次于扑克牌。既然像扑克牌这样的娱乐产品早已成为列车商品“标配”,那么累计销量仅次于扑克牌的卫生巾,为什么没有纳入更多列车的商品销售清单呢? 铁路公司之所以觉得在列车上卫生巾可能不受欢迎、卖不动,很可能基于大多数女性的生理期有规律,她们自己会准备好卫生巾随身携带。但问题就在于,有些女性生理期会提前或延后;有些女性即便在生理期,但可能因为疏忽或者是赶车匆忙等,没有把卫生巾放入行李中。而一旦在乘车过程中来了例假,卫生巾又成了刚需,怎么办? 面对部分网友的吐槽,铁路12306客服表示,全国有18个铁路局,餐车商品的采购标准不同,同时国家层面对卫生巾这类卫生用品是否售卖也没有明确规定,因此有的列车售卖卫生巾,有的列车却没有。既然如此,我们还是呼吁全国各地铁路局,尽快把卫生巾纳入列车商品销售清单,以满足女性消费者的刚需。
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