□记者 戴伟龙 通讯员 孙波 许悦

　　本报讯 今天是全国第２８个“１１０宣传日”。昨天，记者从市公安局１１０指挥中心获悉，２０１３年，我市各公安机关１１０报警服务台共有效处置各类警情５１１．１万起，同比上升１．６８％；受理群众求助、咨询８９．５万起，同比上升３１．６８％，各项数值均为历年之最。

　　据介绍，去年我市１１０的最大亮点是勤务机制进行了重大改革，重点突出加强了１１０接处警专职化队伍的建设，并取得了明显成效。市公安局１１０指挥中心负责人告诉记者，推行接处警机制改革，就是把警力部署由静态转向动态，主要勤务机制归纳起来就是：“屯警街面，有警接警，无警巡逻，巡处合一”，实现巡逻接警由被动转向主动，出警反应速度更快，处置更有效率。

　　截至目前，全市已有３５家派出所实行了专职接处警，共有专职接处警警力８５６人，其中，１９家派出所成立了专门接处警中队。去年，全市已实行专职化接处警的派出所的１１０自动回访平均满意率为９５．７％，比全市派出所平均满意率高１．２个百分点。