□记者 谢舒奕 通讯员 王建鲁 本报讯 市民朱先生没想到,一条澡巾为他和妻子带来不小的麻烦。 前几天,市民朱先生带妻子前往鄞州区姜山镇某洗浴中心体验。洗浴前店家向其明示:“搓背免费,但搓澡巾须由消费者自掏腰包购买,4元一条。”“这价格不算贵。”朱先生夫妇爽快地掏了钱。 接下来,朱先生和妻子按照流程:泡澡、搓背、淋浴、蒸桑拿,统统体验了一把。不过没想到的是,他们回到家后,背部皮肤开始出现潮红、发痒等症状,“整个晚上翻来覆去,觉也睡不安稳。”朱先生夫妻俩情绪十分低落。 次日就诊时医生告知,两人的皮肤都是受到外物刺激、接触后诱发皮炎。 随后,夫妻俩拿着病历单找到浴场交涉,要求对方赔偿医药费、误工费和交通费等,合计500元。但是浴场的答复让他们无法接受,“搓背只是洗浴中心推出的一项免费服务。”他们认为,若只是毛巾问题,他们可以如数退还,两条8元钱。其他的均不予承认。 无奈之下,朱先生只好找鄞州区姜山消保分会维权。工作人员经过了解得知,消费者在洗澡前身体并无不适,而且经过对浴场销售的澡巾进行检查,发现澡巾材质低劣、做工粗糙,与市售合格的澡巾质量标准相差甚远。经过调解,商家最终同意赔偿消费者医药费、交通费和误工补贴等共计250元。 “即便购买一次性消费品,也不要只图便宜。”工商部门人士提醒,很多廉价毛巾色彩鲜亮,手感也不错,但实际上是用废旧原料和劣质化学染料生产的,容易掉色,吸水性不强,使用后可能会损害皮肤,危害健康。
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