□记者 张寅

　　乘飞机出行前一天，突然收到一条航班因故障取消的短信，要求及时与航空公司客服联系办理退改签，并提供一个４００开头的客服电话。短信中旅客信息和航班号准确无误。收到这样的短信，大家肯定会着急。昨天，有网友报料收到了这样的“航班取消”短信，险些被骗走６万多元钱。

　　差点被“航班取消”短信骗了

　　网友“下下一天鸟”说，一周前，他通过淘宝旅行购买了一张３月５日上午１１点宁波飞长沙机票。前天早上８点多，他的手机突然收到短信：“航班因故障取消，请拨打电话４００８１１２５５８联系。”

　　“航班突然取消，我很着急，就马上打电话过去。接电话是个女的，一口不标准的普通话，说要改签到１２点。”

　　“我心想，延迟一个小时，还算幸运。便马上说‘好的’。”

　　“她要我通过银行先汇２０元改签费，明天我去机场拿登机牌时，再退还我２０元。另外，再给我２００元的补偿，让我马上用网银汇款。”

　　“我赶紧回家登录网银。对方先问我卡号，然后，她又问我银行卡内的余额有多少。我问为什么，她说是为了核对只扣款２０元，避免到时说不清。”

　　“我报了余额６７２０１．２０元后，有点起疑心了。接下来，对方先让我输入收款方的名称，然后输入金额０，系统提示说‘汇款金额必须大于０’，对方说他们现在收到我的验证码是０６７２０１，要我在汇款金额栏输入这个数字。”

　　“真当我是傻瓜，在网银系统上输入０６７２０１，就是输入６７２０１元！”

　　“我马上骂他们骗子，她又说是为了核对。我挂了电话。事后，我的手机短信校验显示对方给我开通了快捷支付，一个陌生号码短信发我手机，显示每月要收３００元/手续费，取消就回复‘取消＋刚收到的校验码’。我没有回复，如果回复短信，银行卡的钱说不定就要被划走了……”

　　网友“下下一天鸟”说，他是公司做财务的，网银转账很熟练，当骗子让他在网银系统上输入银行卡余额时，他就断定对方就是骗子。如果是一些网银使用新手，说不定就上当受骗了。

　　骗子怎会有旅客个人信息？

　　网友“下下一天鸟”很纳闷，他收到的骗子短信里有他个人准确的身份信息和航班号，骗子是从哪里获取的？

　　昨天，记者在网上看到，自去年冬天全国进入雾霾天以来，这个“航班取消”短信诈骗就出现了，很多旅客都是收到同样的短信，需要交付２０元的改签费改签航班。有网友甚至被骗了４万多元。

　　涉及面如此之广的诈骗，短信信息又如此精确，旅客个人信息到底是如何泄露出去的？对此，没有一家航空公司的客服表示是自家公司系统问题泄露的。受此类诈骗短信影响的山东航空公司还发布了《关于防范欺诈短信的公告》，公开声明已联合民航信息技术部门展开调查并报警，经过调查取证，初步排除了乘客信息经山航自身渠道泄露的可能。至今，这个谜底没有揭开。

　　航空公司原因取消航班，改签或退票要收费吗？昨天，记者从中国民航网了解到，非乘客个人原因改签或退票都不会收取任何费用。也就是说，航班因机械故障、天气影响等非乘客原因导致的延误或取消，如退票，乘客可获得全额退款，如改签，乘客都无需另外付费。