马先生正吃力地将液化气瓶搬到厨房。

　　□记者 沈之蓥／文 许天长／摄

　　昨天，马先生给本报新闻热线８７７７７７７７打来电话，说他住在海曙世纪伟业商务大厦，大厦分为Ａ、Ｂ两栋楼，交付多年，Ｂ栋有楼道通了管道燃气，而Ａ栋至今只能使用瓶装液化气。对此，他感到不解。

　　住户：我们用不上管道燃气

　　世纪伟业商务大厦位于海曙中山西路与环城西路交叉口附近。马先生今年７０岁，和老伴住在大厦Ａ栋。

　　走进Ａ栋一楼大堂，墙上挂着的楼层索引牌显示，大楼内绝大部分都是各个公司的办公场所。

　　马先生所在的２楼，有很多套房子，其中自住的很少，大部分都租了出去，门口挂着各家公司的招牌。

　　马先生拿出房产证给记者看，上面的资料显示，房子是２００２年交付的，性质一栏是“住宅”。

　　他指着楼道一头的燃气管道说，管道老早就铺设了，却一直没有开通入户。这些年来，他只能使用瓶装液化气，请人扛瓶子上来，还得另付搬运费。

　　“我年纪大了，用瓶装液化气总感觉不大方便、不大安全。”马先生说，让他不明白的是，商务楼Ｂ栋其中的一个楼道开通了管道燃气。同为一个小区，为什么Ａ栋住户却享受不到呢？

　　Ａ栋４楼的黄女士也一直在使用瓶装液化气。她告诉记者，用瓶装液化气没有管道燃气方便、安全。去年，家人为这事反映过，但没有结果。她分析原因，认为可能是楼里住的人太少。而在这里开公司的人几乎都出门吃快餐，用不着开火烧饭。

　　记者随后来到了大厦Ｂ栋。Ｂ栋楼的房子格局跟Ａ栋几乎差不多，除了开通管道燃气的２号楼道。

　　２号楼道跟传统小区楼道一样，一梯两户，整个楼道的房子大部分是自住。一位住户告诉记者，她住进来差不多有３年了，家里使用的一直是管道燃气。

　　记者从小区物业那里了解到，世纪伟业的房产证性质是住宅，销售时对外宣传的是商住楼。有的人买这里的房子是用来自己开公司，还有许多人买来租出去当办公房，真正自住的非常少。

　　燃气公司：可申请开通，费用自理

　　问题如何解决呢？采访中，兴光燃气客户关系部的工作人员说，根据相关政策，从２００４年开始，城市新建住宅小区有要求要配置燃气管道。

　　世纪伟业是在此之前交付的，那个时候，是否安装开通，开发商可以自主选择，不作强制要求。如果选择装的话，意味着开发商要交一笔费用。

　　世纪伟业的情况，可能是当时开发商只交了部分区域的管道燃气开通费。这种情况在别的小区也发生过。

　　这位工作人员说，只要房子的性质是住宅，不是危房，具备开通条件的都可以申请开通。

　　目前，世纪伟业的住户想要开通管道燃气，需要支付一笔开通费。有需求的住户可以通过物业或居委会进行统计，看看有多少人家要开通，然后由他们报给燃气公司，公司会根据工程安排，择期上门施工。