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2014年03月28日 星期五  
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宁波电商
可尝试“客户定制化”

  □记者 朱一丹 通讯员 尹秋平 实习生 徐梦姣

  

  本报讯 在昨天举行的全市电子商务发展推进大会上,京东商城联席董事长赵国庆给宁波电商企业们提出了不少建议,其中之一就是建议电商企业尝试“客户定制化”,使未来的电子商务不仅仅只是网上购物这么简单,而要让其成为我们日常生活中一种极致的用户体验。

  在昨天的大会上,赵国庆一上台首先爆了一个猛料:“今天早晨我们刚作出一项决策,将在宁波设立京东的运营公司,将来宁波的消费者可以享受到跟北京、上海等一些大都市一样的‘一天三送’等服务。”

  而赵国庆提到的“一天三送”等服务,正是其所说的电商企业要尝试的“客户极致体验”举措之一。

  “宁波电商发展恰逢其时,在宁波,文具、服装等传统制造业相当发达,而现在这些制造业产业结构正经历转型,在注重线下销售的同时,也开始大力发展互联网销售。对于想要做电商的企业,建议可以尝试垂直电商模式。”赵国庆称。

  据其介绍,垂直电商模式是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。

  “举例来说,京东刚刚在这个月拿到了中国整车的销售牌照,宁波市也有自己的汽车产业,包括汽车配件生产,未来宁波电商可以把这些都放到网上销售,形成一个很好的互联网汽车销售产业,而在销售汽车后,相应地就会有汽车保险、汽车金融及许多汽车用户个性化需求等,宁波电商企业可以借此契机,发展基于汽车产业的消费金融。”

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宁波晚报