□记者 沈之蓥

　　昨天，李小姐向本报反映，早上７点多，她在江东李惠利医院旁的新四方快餐店买早餐，共花了５．５元，她拿出一张百元大钞交给收银员，收银员问她有没有零钱，她拿出５个1角硬币。然而，收银员却予以婉拒。“对方的意思是，１角硬币很难用出去。”对此，李小姐感到不解：在流通的钱，为什么不能用？

　　快餐店诉苦：兑换零钱确实麻烦

　　李小姐所说的这家新四方快餐店位于江东彩虹南路、李惠利医院东侧。对于收银员没收１角硬币，店里的安经理解释，这是收银员的个人行为，店里并没有这方面的规定。

　　他说，收银员这么做可能跟客人不愿意要有关。有的客人会觉得带这么多硬币太麻烦，收银员曾经好几次跟他反映过，说１角硬币很难用出去。

　　安经理打开保险柜给记者看，里面用塑料袋打包了不少１角硬币，“快餐店人流量比较大，一年下来，我们收到的１角硬币至少超过１万元。”他说，将１角硬币兑换成整钞是件麻烦事，拿到银行，工作人员还得重新点过，费时费力。因此，他都是趁每次去银行存钱时，带上一小部分１角硬币去兑换，“这应该是很多快餐店都遇到的一个难题。”

　　安经理说，收到１角硬币主要集中在早餐时间，为了减少收取量，他曾对菜谱进行调价，以５角钱为最小单位，方便客人和店家。他表示，会叮嘱收银员下次注意，只要是能流通的钞票，不管金额大小，都要收，宁可自己兑换时麻烦点。

　　记者体验：硬币自助兑换机非常方便

　　事实上，为了解决硬币兑换的难题，去年底，全省首台硬币自助兑换机已落户宁波，不到一个月时间，总共回收了近５万元硬币。

　　昨天下午，记者带着一盒硬币，在海曙药行街上中国银行宁波市分行营业部找到了这台“硬币存款兑换一体机”，并体验了一把。

　　记者所带的硬币中有１角、５角、１元，帮忙兑换的营业部工作人员先是翻了翻硬币，看看硬币上有没有胶带，“怕粘住，影响兑换。”

　　工作人员先是点了电脑屏幕上的“开始兑换”，然后将记者带去的所有硬币倒进储币斗里，屏幕显示，一共投入７５枚硬币，共计４８．４元。最后吐出了４５元纸币，另有３．４元是以硬币的形式从退币口返回。整个兑换过程也就一分钟左右，非常方便。

　　工作人员介绍，平时来兑换硬币的很多是生意人，“常常是拿着一大袋硬币前来，有时还要排队。”

　　宁波各家银行正陆续配备兑换机

　　据了解，硬币自助兑换机的清点速度非常快，以清点２０００枚硬币为例，一名柜员起码花１个半小时，这台机器只需要１０分钟。目前，这种机器只能接受１角、５角和１元的硬币，不能接受分币，也不接受残缺、变形或有胶带捆绑过的硬币。单次至少要投放１０元以上的硬币才可以兑换，一次最多投２００枚。

　　这样的机器能不能多一些，以方便市民兑换？去年底，人行宁波市中心支行人士接受本报采访时称：“接下去，宁波市其余各大国有银行也将按计划至少配备一台硬币自助兑换机，其余各股份制商业银行及各家银行支行网点都会及时跟进。”

　　记者在网上查询发现，除了中国银行宁波市分行营业部的这台硬币自助兑换机外，今年初，鄞州银行钟公庙支行、市区农村信用合作联社洪塘营业大厅也相继配备了这种机器。