本报讯（记者 沈之蓥 通讯员 汪艇） 昨天，读者小吴报料，她接到诈骗电话，说她在网上的购物订单失效要进行退款，让她点开一个网址，结果被骗走近万元。

　　小吴还是个高中生，６月７日晚上，她在网上买了将近３００元的化妆品。第二天下午，她接到骗子电话，声称由于网络出现状况，导致她的淘宝订单丢失，现在要先办退款才能重新购买。

　　小吴说，骗子能准确报出她的个人信息，包括买了什么东西，她误以为是淘宝客服。对方让她加一个ＱＱ，要求中途不能挂电话，理由是“客服人员通话时要全程录音”。

　　骗子的ＱＱ网名叫“退款客服”，从ＱＱ上发来一个退款的网址链接，并附有一句话：天猫商城失效订单退款链接，请买家自行提交退款资料确认退款。

　　小吴点开这个网站后，看到跟淘宝几乎一模一样的界面，退款需要输入银行卡账号、密码以及身份证号码……没多久，她便收到消息，银行卡里有钱被划走，金额将近１万元。

　　事后细想，小吴也觉得这个骗局漏洞很大，比如，在淘宝买东西，退款干吗要通过ＱＱ呢？可是在当时，她却一点也没有意识到，“骗子很耐心，而且态度很好，这让我放松了警惕。”事发后，小吴连忙向江东东柳派出所报警。

　　直到现在，小吴也不清楚个人信息是如何泄漏，她后来把这事发到网上以提醒他人，有网友跟帖表示有着同样遭遇：“我也被骗了，损失惨重，想想怎么那么蠢，好多细节都表明这是个骗子，怎么就没提高警惕呢？”