□记者 马涛 通讯员 周俊

　　江东舟宿云庭小区交付一年多，居民们饱受电梯频出故障之苦。

　　昨天，读者倪先生向本报８７７７７７７７新闻热线反映：小区里的电梯，经常出现停摆、打不开、关不拢、卡顿等情况，尤其是常有人被关住，让人乘坐时心慌慌。

　　记者采访得知，一年多来，该小区已发生电梯故障约４０起，其中，卡人事故就有１０起。小区物业负责人表示，事故频发主要与垃圾遗落、堵塞电梯轿厢的地坑及传动部件等有关。

　　业主反映

　　同一幢楼一天2起电梯故障

　　舟宿云庭小区于去年交付，共２５幢高层建筑，目前在住１０００多户。

　　倪先生住在小区１４幢４１号，楼内有两部电梯。在他印象中，其所在的４１号和相邻的４３号，是小区里出现电梯故障最多的两个单元。

　　“上周就有一起故障，一位老人被关在了电梯里面，消防队员把门撬开后，才把人救出来。”倪先生目睹了这次故障，被救老人说，他是从１１楼下来的，可在４楼时突然就加速掉到了１楼和２楼之间，被关在里面１０多分钟。

　　事后，倪先生听邻居说起，就在当天上午，同为１４幢的４３号的电梯也关住了一个人，也是消防过来才救出了人。

　　“这已经不是第一次了，以前，电梯门打不开，或者关不拢，有时候运行时会突然卡顿一下再继续走，都是常有的事。”倪先生告诉记者。

　　小区电梯为何故障频发？倪先生曾向物业反映过这个问题，对方答复，一年多来，各家各户都在装修，搬运装修材料进出电梯时，砂石、水泥等掉在了电梯槽缝里，才导致电梯故障。

　　出警记录

　　一年多接到１０次求助报警

　　对于倪先生提到的老人被关一事，记者昨天向江东消防大队求证，得知这件事发生在１９日下午。

　　出警的江东彩虹路消防中队队员同时也向记者证实，当天上午８点４５分，同为１４幢的４３号楼也发生了一起业主被困事件。记者随后从该中队档案室查阅了解到，自２０１３年３月以来，在一年多时间里，有关舟宿云庭小区电梯事故的报警，多达１０起。

　　据消防部门１９日拍摄的救援视频显示，４１号楼获救的老人情绪激动，向随后赶来的物业人员连声抱怨：电梯里连个救援电话都没有，他只好报警了。

　　不过，物业人员告诉他：键盘面板下方有个警铃键，只要长时间按住警铃，物业接到警报后就会派人来开门的。至于急救电话，物业承认，原本有救援电话的铭牌可能遗落了，这才导致老人没法拨打电话及时求助。

　　物业说法

　　装修垃圾所致，将加强监管

　　昨天，记者来到舟宿云庭小区，永成物业舟宿云庭管理处的杨主任表示，确实是因为装修用的边角材料卡在了地槽里，这才导致电梯无法正常运行。同时，他也承认，有些警铃系统尚未装配完全，所以没法使用。

　　他拿出了一本电梯故障统计表，记者粗粗一翻，约有４０条记录。这些故障情况大多是因为“卡了石子”、“卡了垃圾”、“卡了沙”等原因引起的。

　　“我们已经和电梯维保公司商量过了，希望能派专人住在小区里，我们提供物业用房。”杨主任说，他们已在警铃标识上方张贴“电梯故障 长按此铃”的字样，以方便报警。同时，他们将加强对装修工人的劝诫和管理。