高处的电梯按键坐轮椅按不到。 记者 吴震宁 摄

　　□记者 吴震宁 实习生 蓝宁欣

　　“很多不方便真的是常人体会不到的。这次邀请行动不便的市民来找问题，就是要检验我们大楼的无障碍设施的不足之处。”昨天下午，送走了坐着轮椅体验中信银行大厦无障碍设施的王阿姨，管理处的朱杭燕经理表示，他们将把发现的问题，提请总公司通报其他的物业楼宇负责人，进行整改。

　　热心的王阿姨冒雨出行

　　本报从２１日起连续刊发了关于市区无障碍通道以及无障碍设施不够通畅的报道，宁波市亚太酒店物业管理有限公司第一个做出了反应，表示将对管理的楼宇进行一次全面清查，并倡议同行都行动起来，保障无障碍设施畅通无阻。

　　为此，昨天中信银行大厦管理处特意邀请了大厦所在的太阳社区居民王阿姨为大厦无障碍设施挑毛病。

　　下午两点半，８５岁的王阿姨和帮她推着轮椅的媳妇杨大姐，还有太阳社区党委何书记一行３人冒着雨出现在中信银行大厦的正门。“半年前，我的腿受了伤没法走路了，就坐上了轮椅。这段时间基本都不怎么出门。”下雨天出行，其实对王阿姨来说很不方便，但热心的她说：“今天不一样，参加这次体验活动，发现问题，让他们整改好，对我们老年人、对所有行动不便的市民来说都是有好处的，所以我一定要来走一趟。”

　　王阿姨一一体验了大厦的无障碍设施。首先是Ｕ形无障碍通道，“虽然大门那边轮椅推不上去，但有一块醒目的无障碍通道指示牌，这点很人性化。”王阿姨点评说，进门的通道很宽敞也没有障碍物，这点先给个好评。

　　体验活动今后还要开展

　　紧接着，王阿姨来到了电梯旁，坐在轮椅上正好能按到上下楼按键。不过，进去之后，上半部分的楼层按键，她就没法自己按到了。一楼的无障碍洗手间，门刚刚够王阿姨坐着轮椅进出，显得不够宽敞，其他包括扶手、冲水按钮等设施还是可以正常使用的。

　　“乘电梯时让别人帮我按一下高处楼层按键，这个我想还是比较简单的。但是洗手间轮椅进出有点难度，那就比较麻烦了。”王阿姨这样表示。

　　中信银行大厦管理处的朱杭燕经理承认：“这样的问题，要不是王阿姨今天坐着轮椅特意来帮我们指出来，我们恐怕要等到有人来投诉才会发现。”把王阿姨一行送出门后，物业管理人员开始讨论解决这些问题的方法。“中信银行大厦是２００５年建的，设计在当时应该说已经考虑得比较周到了，但现在看来，还是有缺陷。”朱杭燕表示，电梯内按键问题，现在只能由设在一楼服务中心的物业管理人员主动提供帮助。至于无障碍洗手间的门，他们会尽快想办法进行拓宽。

　　“整个公司都在关注中信银行大厦的这次体验结果。能够发现问题，也是好事，应该说对其他楼宇的无障碍设施有借鉴作用。”宁波市亚太酒店物业管理有限公司的吴守文副总经理说，这样的体验活动，在公司旗下目前管辖的１００多个楼宇都完成无障碍设施的自查、整改之后，将不断地开展。