昨天上午，龚家河边没有一个钓鱼人。沈之蓥 摄

水岸心境小区设立宠物便便袋取用点。沈之蓥 摄

　　□记者 王思勤 沈之蓥 通讯员 谷叶 史丽娜 钱健

　　社区是居民的家园，是城市的细胞。对于每一个居民来说，社区是否文明，主要体现在各种细节上。昨天，记者走访了多个社区，从细节入手，看看在文明城市创建过程中，社区的风貌又改进了多少。

　　迎凤社区 逐一督改不文明现象

　　海曙迎凤社区陈家巷２号，是一栋６层老式居民楼。楼里共有５５户居民，大多是老人和出租户：老人们节俭，将不少旧物都囤在门边；出租户流动性大，废弃物件随意堆在了过道上。不久前，有居民将这栋楼内杂物乱堆放的情况反映到了居委会，社区立即将此记录在“文明对账单”内。

　　这个“文明对账单”到底有什么用呢？原来，在８月初，月湖街道建立了“对账单”制度，即下辖的６个社区各自设立“文明对账单”，将居民反映或社工发现的不文明现象明确列在“账单”里，再由社区依次完成这些不文明现象的整改或督促整改工作。到了月末，各社区要进行互查，而社工和居民组成的“挑刺队”也会一起到实地查看整改情况，并在“账单”上写明检查结果，并签字确认。

　　昨天上午８点多，迎凤社区社工、物业和志愿者共２０多人组成“整改”队，来到了陈家巷２号。在现场，记者看到，废旧家具、砖块、木板等杂物将本就不宽敞的过道变得狭小，甚至有的楼道口连两人并排行走都困难。“杂物乱堆，不仅影响居民通行，还会有极大的安全隐患。前期，社工已和楼内的居民进行了沟通，让他们将需要的都拿回去，今天是最后的清理环节。”迎凤社区朱书记安排好人员后，也和大家一起忙碌了起来。

　　志愿者们先合力将废旧沙发、床板等大物件搬到楼下，再挨个清理剩下的杂物。看到志愿者忙碌的身影，好几个居民都走出了家门，拿起扫帚簸箕帮忙清扫，４楼居民周师傅还主动劝导自己的邻居，自行将门口杂物处理掉。

　　忙了２个多小时，将清理出的２车杂物都运走，楼道终于焕然一新，志愿者和居民也露出了欣慰的笑容。朱书记对记者说，８月初，居民发现了社区有三方面不文明的问题，涉及杂物堆放、衣服乱吊挂、车辆乱停放等。如今，处理难度较小的杂物堆放、乱吊挂已经完成整改。难度较大的，目前已由街道协调，多方正积极配合解决，“采用文明对账单的方式，既有居民支持和监督，也有各社区的互相检查，给社区整改不文明行为带来更大的动力，从而进一步督促社区变得更文明。”

　　青林湾小区 小于５０克的鱼要放生

　　一条龚家河穿过海曙青林湾小区，却吸引了一些外来人员进入小区内垂钓。多的时候，一天有二三十个外来人员，小区绿地被踩出一条条小道，有的乱扔一次性饭盒、烟头，甚至还有人开着小船通过河道进入小区电鱼、网鱼。由此带来的卫生、安全等问题曾让业主感到担忧。

　　２０１１年夏天，青林湾小区成立了钓鱼协会，２０多个爱好钓鱼的业主参加，专门制作了统一的钓鱼证，并制定了协会章程。

　　按照协会章程，会员要督促协助物业阻止外来人员进入小区垂钓；钓到小于５０克的鱼要放生；不能在钓鱼现场和河道里遗留垃圾；不能损坏钓鱼现场的植物花草……

　　昨天上午，记者再次来到龚家河边，与３年前钓鱼人扎推的情形相比，这次没看到一个钓鱼人，两岸的绿化带里也看不到什么垃圾，多处地方立着“严禁捕鱼”的提醒牌，不少小鱼在河里游来游去。

　　小区钓鱼协会裘会长说，协会目前有会员４０人，自从协会成立后，有些人知道小区里不让钓鱼后就不再来了。但有时他和会员在河边转悠时，仍能看到一些外来人员偷偷在钓，有的还是开着摩托车进来。

　　“我向来有话直说，先是劝，要是不听我就去找保安。”裘会长说，有人在管，效果多少还是有一些的。

　　水岸心境小区 设立宠物便便袋  

　　在海曙水岸心境小区主干道旁的草坪上，立着两个放置宠物便便袋的“小房子”，这是用来方便养宠物的业主收拾宠物粪便的。

　　昨天中午，物业工作人员张大姐专门去查看了这两个“小房子”，发现里面用来包裹粪便的旧报纸已经用完了，她寻思着得赶紧补上。

　　与许多小区碰到的问题一样，小区里养宠物的人多了，宠物乱拉粪便影响环境，怎么办？２０１２年，海曙水岸心境物业工作人员在外出考察时，根据外地小区的经验，由物业工程部的工作人员自己动手，制作了这两个放置宠物便便袋的“小房子”。

　　“小房子”背后有个小门可以开启，便便袋就放在里面。物业工作人员张大姐说，最早使用的便便袋是普通塑料袋，通过小房子前面的‘一’字形口子进行抽拉，有的小孩子贪玩会拿去玩，后来就改成了旧报纸，更经济环保，使用效果也不差。

　　记者沿着小区主干道行走，发现两侧草坪很干净，看不到宠物粪便。张大姐看到路上纸屑和烟头，都一一用手捡起来，扔到一旁的垃圾桶里。

　　她说，清洁工每天都在定时清扫，一些业主也在使用宠物便便袋，小区环境比以前改观不少，“虽然有的业主没有在用宠物便便袋，但习惯是需要慢慢引导和培养的。”

　　凤凰社区 劝离车棚车库住户

　　自行车棚、汽车车库出租住人的现象由来已久，在一些老小区内更为突出。不过，这几天，社工朱红缨在老小区鄞州凤凰社区内巡逻时，整个人都轻松了不少。原本社区内８００多间出租住人或开店的车棚车库，目前已大部分回归原貌，还剩下10多户也在劝离过程中。

　　“以前，只要一靠近车棚，就能闻到烧饭的油烟味、污水垃圾散发的馊臭味等各种刺鼻的味道，实在让人受不了。你想想，租户们做饭、吃饭、睡觉都塞在狭小的车棚里，煤气罐离床不到一米，棚内还有各种私拉的电线，连着冰箱、洗衣机，那有多危险啊！”昨天，社区居民陈大爷说起以前自行车车棚住人的情况，直摇头。记者也在现场看到，大部分自行车棚都恢复原状，再也没有污水横流、异味刺鼻，整个楼道都整洁、宽敞了很多。

　　据了解，今年年初开始，鄞州区着力整治车棚车库出租现象。这个消息，让居民们都松了一口气。拿凤凰社区来说，社区内８００多间住人车棚，社工们联合辖区的民警、城管等分片区进行劝退。

　　“租户们经常不在家，上门做工作得选对时间，有的租户要上午去，有的租户只能晚上去。”朱红缨说，她所在的一组认领了其中的８１户租户，为了能和租户沟通，她前前后后走了数百趟，吃了不少闭门羹，有的租户一次不行两次不行，只能慢慢劝说。

　　幸好，社工们的耐心终于得到了大部分租户的认同。朱红缨这一组，也只剩下１户租户没搬走。“其实那户人早就不住在车棚里了，最近也说要来把东西搬走了。”