事发现场。

　　□记者 戴伟龙 文/摄

　　“当时，我第一个念头就是要想法稳住他的情绪，不让他继续行凶。”昨天中午，宁波美房物业公司总经理助理蒋红波在向记者描述上午刚经历的惊险一幕时，显得十分平静。几小时前，她和同事成功化解了一场危机。

　　女子被持刀男子按在地上

　　中西大厦位于海曙中山西路和孝闻街口，昨天上午８点１５分，美房物业公司工程部陈经理跟往常一样赶在上班高峰前到地下车库进行巡视。他刚走到坡道口，突然听到地下车库里传来女人的呼叫声：“不好了，杀人啦！”他立即顺着声音跑了过去。

　　呼叫的是位女士，可她身边却没有一个人。“出什么事了？”陈经理赶紧询问。女士神情紧张地用手指着一个车位说：“在那儿，快去救她。”陈经理朝她手指的方向一看，吓了一跳：一辆黑色轿车后面，一名男子将一名女子按在地上，他手里拿着刀，刀长约有30厘米。这个男的穿一件带帽子的外衣，帽子戴在头上，脸上戴着深色的口罩，手里还戴着副黑色的皮手套。除了眼镜和手里的刀子泛着亮光，整个人看上去黑乎乎的。

　　多人紧急采取行动

　　见此情景，陈经理大声喝令男子“快把刀子放下，将她放了”。男子将刀对着陈经理恶狠狠地叫道：“和你无关，别过来，过来的话就别怪我不客气了。”然后将被劫持的女子推入了轿车的后座，自己则上了轿车的驾驶座。

　　正在停车的一家证券公司的员工，一看情况紧急，赶紧拨打了报警电话。在楼里上班的三江超市总部的一名男子也勇敢地冲了上去，拉住了轿车车门，对着车里的男子大声喊话，希望他能够冷静下来。

　　为了不让男子劫持女子驾车离开，陈经理马上跑出地下车库，通知保安关上车库电动大门，同时招呼物业公司的工作人员，分头把住所有出口。

　　“我摸了摸他的头”

　　蒋红波是美房物业公司的总经理助理，听到消息后，马上跑到了车库。这时，那名男子正扭着头，一手拽着被劫的女子，一手拿刀对着她。车门外三江超市总部的那名男子，正在劝说持刀男子，但持刀男子的情绪十分激动，不肯放下手里的刀。

　　上个月，蒋红波刚去杭州参加过一个防恐培训，知道这个时候最重要的是稳住对方的情绪，而不是去激怒他。“我知道你这样做肯定是有原因的，但此时你千万不要激动，有什么话大家可以好好说嘛。”趁男子扭头对着后座的女子，蒋红波一边劝说，一边慢慢靠近轿车，将手伸出去，在他的头上轻轻摸了起来。“这一招是培训时老师教的，没想到还真的有用呢。”蒋红波说，她当时感觉到男子原来紧绷的神情开始松弛，情绪也慢慢地平稳下来了。

　　危机成功化解

　　此时，那名三江超市总部的男子借势夺下了男子手中的刀。美房物业公司企划部的徐经理和一位女同事赶紧将已经受伤的被劫女子从车里转移出来。一场危机就这样被及时化解了。男子随后被赶来的民警带到了鼓楼派出所。

　　采访中，三江超市方面表示受伤的女子是他们公司的员工，但不愿透露更多情况。鼓楼派出所也表示，案件尚在调查，犯罪嫌疑人的情况目前还无法提供。