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2014年09月26日 星期五  
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全市旅游饭店服务能手在甬摆擂台

  一名参赛选手在比赛中。 记者 唐严 摄

  本报讯(记者 谢舒奕 通讯员 童达 周俏华) “三百六十行,行行出状元。”宴会摆台、铺床叠被、下午茶设计……这对旅游饭店众多服务员来说,是件熟能生巧的分内事,但每个人的功夫却有高低之分。昨天上午,来自各县(市)区的12支代表队、百余名选手齐聚宁波凯洲皇冠假日酒店,2014年度全市旅游饭店服务技能大赛在此拉开帷幕。

  据组委会介绍,本次技能大赛以改革创新和提升实力为主基调,在保留原有传统技能大赛部分项目基础上,设计推出若干符合当前饭店业发展形势和市场需求的比赛项目,也增加了适合管理人员参加的项目,增强比赛的实用性、前瞻性和市场性。今年大赛设置五个比赛项目,既考查选手的操作技能,同时也展示各个饭店的管理水平和设计策划能力。

  与往届比赛不同的是,本次大赛取消了原有的西餐摆台、鸡尾酒调制、前厅服务、工装展示等传统项目,改成以适应市场需求、提升管理水平为主的自助餐摆台、下午茶创意和管理案例展示等项目,使比赛更加贴近饭店行业实际,具备实用性、操作性。又如中式铺床突出了夜床元素,中餐宴会摆台突出了家庭、商务、婚庆宴式,自助餐和下午茶摆台更多的是迎合了目前散客市场需求,突出创意性、实用性和美观性。

  对此,大赛组委会主任、宁波市旅游局局长励永惠表示,本次旅游饭店服务技能大赛展现的不仅是一次激烈的技术比武、一场精彩的专业秀,更是旅游部门积极推进行业转型升级、强化服务品质的一项重要举措,推动饭店行业加强创新,使饭店产品和服务更加贴近市场,推动我市饭店业又好又快发展,为我市建设国内一流旅游目的地城市奠定良好基础。

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宁波晚报