刘先生：８月份起银行要为客户提供一个免年费的银行卡，怎么上个月我又被扣了管理费，这个免年费卡怎么申请办理？

　　我们来帮你：记者从中国银行业监督管理委员会宁波监管局了解到，根据国家发改委和银监会联合发文规定，自今年８月１日起，银行客户（不含信用卡）可申请免收账户管理费和年费，账户管理费包括小额账户管理费。但应注意的是，免年费卡不是自动开通，需要客户去相应银行柜台申请。

　　昨天，记者从市区多家银行了解到，客户办理免收账户管理费和年费，需要带着银行卡和身份证到柜台办理。在同一家银行，每个客户只能有一张银行卡享受到免收年费和小额账户管理费的服务，其余的银行卡则继续收取该项费用。 

　　需要注意的是，如果客户在一家银行此前享受免收年费优惠的，就不能再申请第二张优惠服务。以中国工商银行为例，假如此前有工资卡或社保卡金融账户关联该银行的，已经享受了一次免年费，就不能再申请该银行第二张卡免年费。

　　另外，免收年费优惠仅限借记卡普卡用户，金卡或者白金卡或信用卡等持卡人并不能免除相关费用。

　　罗湘波